Нужен сайт: пять вопросов до заказа, выбор исполнителя и сроки

Нужно создание сайта — с чего начать: сначала решить три вещи — что сайт должен делать, к какому сроку и кто его сделает. Исполнителя ищут в пяти местах: биржи фриланса, каталоги вроде Профи и Яндекс Услуг, веб-студии, частные вебмастера напрямую или конструктор своими руками, и цена при этом различается от 500 рублей до 100 000 и выше. Ниже — что необходимо продумать перед созданием сайта, где искать исполнителя под ваш приоритет, реально ли сделать сайт срочно, на что обратить внимание во время работы и что необходимо сделать после запуска.

Тридцать страниц поиска: где ищут исполнителя и почём

Я разобрал тридцать страниц, которые поиск показывает по запросу «нужно создание сайтов».

Семь страниц — каталоги исполнителей на Профи и Яндекс Услугах: «12 107 программистов», «180 веб-разработчиков со средним рейтингом 4,9». Семь — инструкции, как сделать сайт самому. Пять — конструкторы, четыре — их обзоры. Четыре — веб-студии с ценами от 10 900 до 100 000 рублей. Три — биржи фриланса: Kwork с услугами «от 500 рублей» и FL.ru, где заказы ищут сами исполнители.

Получается, что человек, которому нужен сайт, видит в выдаче рынок без подсказок: десятки площадок, тысячи исполнителей, цены, отличающиеся в двести раз. Ни одна страница не говорит, что продумать до того, как писать исполнителям, и как выбрать площадку под свою ситуацию.

Перед созданием сайта необходимо продумать пять вещей

Что для создания сайтов нужно в первую очередь? Не домен и не дизайнер, а ясность. Перед созданием сайтов необходимо продумать его задачу, а не дизайн. Пять вопросов, на которые нужен ответ до первого письма исполнителю.

1. Что должен сделать посетитель. Оставить заявку, позвонить, купить, записаться. Одно главное действие.
2. Откуда придут посетители. Реклама, поиск, рекомендации, соцсети. От этого зависит, нужен лендинг или многостраничный сайт под SEO.
3. Что у вас уже есть. Тексты, фото, логотип, домен, старый сайт. Чем больше готово, тем быстрее и дешевле.
4. Срок и бюджет. Не «как можно скорее и подешевле», а дата и сумма, на которую вы рассчитываете.
5. Кто будет отвечать за сайт после запуска. Принимать заявки, менять цены, продлевать домен.

Создание сайта — необходимо продумать его так, чтобы ответы уместились на одну страницу. С такой страницей любой исполнитель назовёт цену и срок за один разговор, а не за неделю переписки.

Где искать исполнителя: пять мест

• Конструктор своими руками. Почти бесплатно, но всё на вас: структура, тексты, настройка, ответственность.
• Биржи фриланса — Kwork, FL.ru, YouDo и другие. Низкий вход и безопасная сделка внутри площадки, но исполнитель может исчезнуть после закрытия заказа, а поддержка сайта не входит в цену.
• Каталоги исполнителей — Профи.ру, Яндекс Услуги. Отзывы и рейтинги помогают отсеять случайных людей; договор и гарантии обсуждаются с исполнителем напрямую.
• Частный вебмастер напрямую. Средняя цена, один человек на всех этапах, договор, обычно — поддержка после запуска.
• Веб-студия. Команда, менеджер, процессы. Дороже, зато подходит для больших проектов с интеграциями.

Какое место подходит вам, зависит от того, что важнее. Выберите приоритеты — варианты выстроятся по порядку.

Если выбрали «низкую цену» и «сложный функционал» одновременно — это сигнал пересмотреть одно из двух. Сложный сайт недорого бывает только у того, кто не понял задачу.

Как проверить исполнителя за 15 минут

На любой площадке — бирже, в каталоге, на сайте студии — исполнителя можно проверить до договора. Пять шагов, которые занимают четверть часа.

1. Откройте два-три сайта из портфолио на телефоне. Работают ли они до сих пор, быстро ли открываются, удобно ли оставить заявку.
2. Спросите, кто конкретно будет делать сайт. В студии — кто дизайнер и разработчик, на бирже — не передаст ли исполнитель заказ дальше.
3. Попросите пример договора до оплаты. В нём должны быть состав работ, срок, цена, порядок правок и гарантия.
4. Уточните, на кого оформят домен и хостинг и передадут ли доступы. Правильный ответ — на вас и да.
5. Спросите, что будет после запуска. Кто исправит ошибку через три месяца и сколько это будет стоить.

Если на какой-то вопрос исполнитель отвечает уклончиво — это и есть ответ. Хороший исполнитель задаёт встречные вопросы о задаче, а не торопит с предоплатой.

По чём создание сайта: откуда разница в двести раз

Цены из выдачи — от 500 рублей на бирже до 100 000 у студии — на самом деле описывают разные услуги. За 500 рублей на бирже обычно продаётся отдельная работа: установить шаблон, поправить блок. Сайт под ключ с дизайном, адаптивом, формой и настройкой аналитики стоит на порядок больше у любого исполнителя.

Сравнивая предложения, смотрите не на «от», а на то, что входит: сколько страниц, чей дизайн, кто пишет тексты, есть ли форма с уведомлениями и аналитика, на кого оформлены домен и хостинг, что с гарантией.

Создание сайтов срочно: что реально

Запрос «создание сайтов срочно» почти всегда означает конкретную дату: выставка, запуск рекламы, открытие точки. Сделать сайт быстро можно, если убрать то, что занимает время не у исполнителя, а у заказчика: тексты, фото и согласования. Введите дату — планировщик посчитает, когда что должно быть готово.

Главное, что видно в планировщике: срок чаще срывается не на разработке, а на этапе «тексты и фото у исполнителя». Если сайт нужен срочно, начните собирать материалы в тот же день, когда решили его делать, — ещё до выбора исполнителя.

На схеме видно, почему «срочно» зависит от заказчика больше, чем от исполнителя. Работа исполнителя в обоих случаях почти одинаковая, а разница — красный отрезок ожидания и последующая доделка: когда тексты приходят после того, как макет уже собран, часть блоков приходится переверстать под реальную длину текста и реальные фото.

При создании сайта нужно обратить внимание на шесть нюансов

Каждый нюанс при создании сайта ниже — из реальных проектов, которые мне приходилось доделывать после других исполнителей. Все решаются одной фразой в договоре или одним вопросом на старте.

• Домен и хостинг — на вас. В личном кабинете регистратора администратором должны быть вы или ваша компания.
• Доступы передаются вам. Админка, хостинг, Метрика, почта — логины и пароли у вас, а не только у исполнителя.
• Сайт смотрят на телефоне до оплаты. Большая часть посетителей придёт с мобильных.
• Форма заявки проверена. Отправьте тестовую заявку и убедитесь, что она пришла туда, куда нужно.
• Есть политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных в формах — это требование закона, а не формальность.
• Понятно, что входит в гарантию и сколько стоят правки после неё.

Создание сайта: нужно ли ИП

Вопрос «создание сайтов: нужно ли ИП» задают и заказчики, и исполнители.

• Заказчику ИП для сайта не нужен: сайт может быть у физического лица, например личный блог или портфолио. Но если на сайте продаются товары или услуги, продавец должен быть зарегистрирован — как ИП, компания или самозанятый — и указать о себе сведения на сайте.
• Исполнителю ИП тоже не обязателен: веб-разработчики часто работают как самозанятые и выдают заказчику чек. Так работаю и я. Для компаний-заказчиков это удобно: оплата по договору, чек вместо акта с НДС.

Предложить услугу создания сайта: если вы исполнитель

Часть запросов из кластера — от другой стороны: как предложить услугу создания сайта и где искать заказы. Площадки из выдачи — FL.ru, Kwork, YouDo, Профи — для этого и существуют. Но «предлагаем вам услугу создания сайта» в первом сообщении работает хуже, чем конкретика: что именно вы сделаете для этого заказчика, за сколько и в какой срок, и один пример похожей работы. Заказчик, который продумал пять вопросов из начала статьи, ждёт от исполнителя ответа на них, а не перечня технологий.

После создания сайта необходимо сделать шесть вещей

Запуск — не конец проекта. После создания сайта необходимо:

1. Добавить сайт в Яндекс Вебмастер и отправить карту сайта — так поисковик быстрее узнает о страницах.
2. Проверить цели в Метрике — заявки и звонки должны считаться с первого дня.
3. Создать карточку в Яндекс Бизнесе с адресом и ссылкой на сайт, если вы работаете в определённом городе.
4. Поставить ссылку на сайт везде, где вы уже есть: соцсети, карты, визитки, подпись в почте.
5. Назначить ответственного за заявки с сайта — ответ в течение дня, а в идеале — в течение часа.
6. Включить автопродление домена и хостинга и сохранить все доступы в одном надёжном месте.

Как формулируют запрос: короткие ответы

• «Создание сайта нужен», «надо создание сайтов», «нужно создания своего сайта». Начните с пяти вопросов из раздела «Перед созданием сайта» — они заменяют долгий бриф.
• «Требуется по созданию сайтов», «нужно разработка и созданием сайтов». Это поиск исполнителя: сравните площадки по своим приоритетам в инструменте выше.
• «Необходимые для создания сайта», «для создания своего сайта нужно». Задача, домен, хостинг или конструктор, тексты и фото, человек, который будет отвечать за заявки.
• «Необходимы создания вашего сайта» и «создание вашего сайта» у исполнителя. То, что нужно от вас исполнителю: ответы на пять вопросов, материалы и быстрые согласования.
• «Для создания нового сайта в рамках системы необходимо». Так формулируют задачу внутри CMS или конструктора, где уже есть один сайт: обычно нужно создать новый проект в личном кабинете и привязать к нему отдельный домен.
• «Создание сайтов необходимым» способом. Необходимым — значит под вашу задачу: лендинг для рекламы, визитка для доверия, корпоративный сайт для поиска, магазин для продаж.

Когда мне пишут «нужен сайт, сколько стоит», я отвечаю вопросами: что должен сделать посетитель, откуда он придёт, что уже есть и к какой дате. Половина заказчиков после этих вопросов понимает, что им нужен не корпоративный сайт за 40 тысяч, а лендинг за 15 к запуску рекламы — и это нормально. Сайт, который сделан под задачу, окупается быстрее сайта, который сделан «как у всех».
— Александр Рожков

Итог

Если вам нужно создание сайта, начните не с поиска исполнителя, а с пяти ответов: какое действие посетителя главное, откуда он придёт, что уже есть, какие срок и бюджет и кто будет отвечать за сайт. Исполнителя выбирайте по своему приоритету — цена, скорость, гарантии, ваше время, поддержка. Срочно сделать можно, если материалы готовы, а объём разбит на этапы. При создании обратите внимание на домен и доступы на ваше имя, а после запуска — на Вебмастер, Метрику и ответственного за заявки.

Если хотите создание сайта лично, без посредников, — условия на странице создания сайтов.

Александр Рожков

Вебмастер · SEO-специалист · 15+ лет · 200+ проектов

Частный вебмастер в Москве. 200+ сайтов под ключ, 15+ лет опыта. Создаю сайты, настраиваю SEO и рекламу лично — без субподрядчиков.

О себе