Стоит ли создавать сайт: пять преимуществ, где утекает выгода и кому не нужно

Стоит ли создание сайта своих денег — зависит не от сайта, а от того, есть ли у бизнеса чем его наполнить и кому отвечать на заявки. Если есть, сайт выгоден по пяти понятным причинам: он работает круглосуточно, приводит клиентов из поиска, снимает часть вопросов с менеджера, подтверждает доверие и остаётся вашим активом. Ниже — пять преимуществ с тем, как их проверить на своих цифрах, где выгода утекает (с наглядной воронкой), честные плюсы и минусы сайта на Тильде и ответ на второй вопрос из этой же выдачи — выгодно ли самому заниматься созданием сайтов.

Двадцать девять страниц поиска: «стоит» поняли как «сколько стоит»

Я разобрал двадцать девять страниц, которые поиск показывает по запросу «стоит создание сайта».

Поиск прочитал «стоит» как «сколько стоит»: двадцать три страницы из двадцати девяти — про цену. Девять каталогов исполнителей, девять прайсов студий, пять статей «сколько стоит сделать сайт». Три страницы — о том, как заработать на сайтах, две — рейтинги конструкторов, одна — Авито.

Но человек, который спрашивает «стоит ли», хочет понять другое: окупится ли, что он получит за эти деньги и не выкинет ли их. Цена важна, но она вторична: дешёвый сайт, который не приносит клиентов, дороже дорогого, который приносит. Поэтому начнём с выгоды.

Создание сайтов: 5 преимуществ, которые можно проверить

Плюсы создания сайта обычно перечисляют общими словами: «повышает доверие», «расширяет аудиторию». Ниже — те же преимущества, но с тем, как понять, работают ли они именно у вас.

1. Клиенты из поиска. Люди ищут вашу услугу в Яндексе, и сайт забирает часть этого спроса. Проверка: в сервисе Яндекс Вордстат посмотрите, сколько раз в месяц ищут вашу услугу в вашем городе. Если сотни и тысячи — выгода реальна.
2. Работа круглосуточно. Сайт принимает заявки ночью и в выходные. Проверка: через месяц после запуска посмотрите в Метрике, сколько заявок пришло в нерабочее время.
3. Меньше одинаковых вопросов. Цены, сроки, состав услуги на сайте отвечают за менеджера. Проверка: сравните число звонков «просто спросить цену» до и после.
4. Доверие после рекомендации. Клиента посоветовали — он проверяет вас по сайту. Проверка: спрашивайте новых клиентов, смотрели ли они сайт перед звонком.
5. Актив, а не аренда. Свой сайт на своём домене копит позиции, отзывы и статьи годами. Страница в соцсети или на агрегаторе может закрыться или поменять правила в любой момент.

Чем полезно создание сайта, видно по первым двум пунктам: они дают новых клиентов. Остальные три экономят время и защищают то, что уже есть. Создание сайта для выгоды начинается с честного ответа, какие из пяти пунктов работают в вашей нише. Для салона в спальном районе главными будут поиск по картам и доверие, для оптовой компании — ответы на вопросы и актив, для мастера на выезде — круглосуточные заявки.

Где утекает выгода: воронка сайта

Сайт выгоден, когда посетители превращаются в заявки, а заявки — в сделки. На каждом шаге часть людей уходит. Подвигайте ползунки — воронка покажет, на каком шаге вы теряете больше всего и что даст наибольший прирост.

Почти во всех расчётах, которые я делал для заказчиков, самым сильным рычагом оказывалась не реклама и не дизайн, а скорость ответа на заявку. Заявка, на которую ответили через день, — это клиент, который уже позвонил конкурентам. Выгодное создание сайта начинается с того, кто и как быстро будет отвечать. Если менеджер занят, хотя бы автоматический ответ «получили заявку, перезвоним до 18:00» удерживает часть клиентов, которые иначе пошли бы дальше по выдаче.

Создание сайта: выгодно ли — когда нет

Честный ответ на «стоит ли» иногда — «пока нет». Выгода в создании сайта не появляется, если:

• Нет спроса в поиске и нет рекламного бюджета — некому приходить на сайт.
• Некому отвечать на заявки — заявки будут, сделок нет.
• Нечего показать — ни цен, ни примеров, ни отзывов: сайт будет пустой визиткой.
• Заказов больше, чем вы успеваете выполнить — новые клиенты сейчас не нужны.

Во всех остальных случаях вопрос не «стоит ли», а «какой сайт и за сколько». Подробнее о том, как сформулировать задачу и посчитать окупаемость, — в разборе причин создания сайта, который я делал отдельно.

Пятое преимущество из списка — сайт как актив — видно только на длинной дистанции. Страница на агрегаторе или в соцсети работает, пока площадка не поменяла правила показа или не подняла цену размещения. Свой сайт копит то, что не обнуляется: позиции в поиске, статьи, отзывы, историю домена.

Сайт или только соцсети и агрегаторы

Частый вопрос: зачем сайт, если есть страница в соцсети, карточка на картах и профиль на агрегаторе услуг. Это не взаимоисключающие вещи, а разные каналы.

Создание сайтов: преимущество не в замене соцсетей, а в том, что сайт становится центром, куда ведут все остальные каналы. Карточка на картах ведёт на сайт, реклама ведёт на сайт, ссылка в профиле ведёт на сайт — и везде человек видит одну и ту же полную информацию.

Плюсы создания сайта на Тильде — и минусы

Отдельный вопрос из этой выдачи — стоит ли делать сайт на Тильде. У конструктора есть реальные плюсы, и для части задач он выгоднее заказной разработки. Отметьте, что важно для вашего проекта, — подсветятся плюсы и минусы, которые касаются именно вас.

Если коротко: Тильда выгодна для лендингов, визиток и проверки идей, когда важны скорость и самостоятельность. Своя разработка выгоднее, когда сайт большой, нужен магазин с 1С, продвижение в поиске на годы или важно, чтобы сайт был полностью вашим.

Пять ошибок, которые съедают выгоду

1. Сайт без цен. «Цена по запросу» отсекает тех, кто сравнивает. Даже цена «от» уже помогает человеку решиться на звонок.
2. Форма, которая никуда не ведёт. Заявки уходят на почту, которую никто не читает. Проверяйте тестовой заявкой раз в неделю.
3. Нет аналитики. Без Метрики с целями непонятно, работает ли сайт вообще, — и все решения принимаются на ощущениях.
4. Сайт «сделали и забыли». Старые цены, прошлогодние акции и уволенные сотрудники на фото снижают доверие сильнее, чем отсутствие сайта.
5. Ожидание чуда от запуска. Сайт без рекламы и без продвижения — витрина в переулке. Посетителей нужно привести, и на это тоже нужен бюджет или время.

Каждая из этих ошибок исправляется за день, а вместе они превращают выгодный сайт в бесполезный расход.

Сколько стоит выгода: от чего зависит цена сайта

Раз уж поиск понимает «стоит» как «сколько стоит», ответим и на это. Цена сайта зависит от четырёх вещей: числа страниц, того, кто пишет тексты, сложности функций — магазин, калькулятор, личный кабинет, обмен с 1С — и того, нужен ли дизайн с нуля. Разброс в выдаче от 5 980 рублей до 100 000 и выше — это не разная честность исполнителей, а разный объём работы под одним названием.

У меня ориентиры такие: лендинг — от 15 000 ₽ за 3–7 дней, сайт-визитка — от 25 000 ₽ за 7–14 дней, корпоративный сайт — от 40 000 ₽ за 2–4 недели, интернет-магазин — от 60 000 ₽ за 3–6 недель. Подробные разборы цен — в статьях по ссылкам в конце, а ориентир под вашу задачу покажет калькулятор.

Первый месяц после запуска: чтобы выгода появилась

• Подключите сайт к Яндекс Вебмастеру и проверьте, что страницы попали в индекс.
• Убедитесь, что цели в Метрике считают заявки и звонки.
• Поставьте ссылку на сайт в карточке на картах, в соцсетях и в подписи писем.
• Запустите небольшую рекламу, чтобы получить первые заявки, пока сайт набирает позиции в поиске.
• Через месяц посмотрите воронку: сколько пришло, сколько оставили заявку, на сколько ответили быстро.

Как ищут этот вопрос

Вопрос о выгоде сайта формулируют по-разному: «создание сайта: стоит ли», «создание сайта: выгода», «выгода с создания сайта», «чем полезна создание сайта», «выгодное создание сайта». Все они сводятся к двум вопросам, на которые отвечает статья: даст ли сайт моему бизнесу больше, чем стоит, и как сделать так, чтобы дал. Ответ на первый — пять преимуществ и честный список, когда выгоды нет. Ответ на второй — воронка: привести посетителей, превратить их в заявки и быстро ответить.

Выгодно ли заниматься созданием сайтов

Три страницы выдачи — о другом: не «стоит ли заказывать», а «стоит ли самому делать сайты на заказ». Отвечу как человек, который занимается этим больше пятнадцати лет.

• Входить легко, держаться сложно. Сделать первый сайт можно за месяц обучения, но рынок забит предложениями «сайт за 5 000». Выгодно становится, когда заказы приходят по рекомендациям и с собственного сайта, а не только с бирж.
• Разовые проекты нестабильны. Доход «сайтами» скачет. Устойчивость дают повторные работы: поддержка, доработки, продвижение. Клиент, которому вы сделали сайт, — самый вероятный заказчик всего остального.
• Время — главный ресурс. Частник продаёт свои часы. Выгодно заниматься созданием сайтов становится, когда процессы отлажены: шаблон договора, бриф, повторяемые решения, своя библиотека блоков.
• Налоги и документы. Многие работают как самозанятые: налог 4% с доходов от физлиц и 6% от компаний, лимит — 2,4 млн рублей в год. Выше лимита — ИП на другой системе.

Создание сайтов выгодно для того, кто готов быть не только разработчиком, но и продавцом, менеджером и поддержкой в одном лице. Если нравится только код — выгоднее работать в команде или студии.

В чём выгода создания сайтов у частного вебмастера для заказчика

И последний ответ на «стоит ли» — уже про исполнителя. Чем выгодно создание сайта у частного специалиста, а не в студии:

• Цена ниже на 30–50% — нет менеджеров, офиса и наценки за согласования.
• Один человек на всех этапах — пожелания не теряются при передаче от менеджера к дизайнеру и верстальщику.
• Тот же человек после запуска — поддержка и доработки без «введения в курс дела».

Ограничение тоже честное: один человек не потянет портал с десятью разработчиками. Для лендинга, визитки, корпоративного сайта и магазина на OpenCart — тянет.

На вопрос «стоит ли мне делать сайт» я почти никогда не отвечаю сразу «да». Сначала спрашиваю, кто будет отвечать на заявки и что показать на сайте: цены, примеры, отзывы. Если ответов нет, сайт сейчас — трата, а не вложение. Если есть — обычно выясняется, что сайт нужен был ещё год назад, и каждый месяц без него клиенты уходили к тем, кого можно найти в поиске.
— Александр Рожков

Итог

Создание сайта стоит своих денег, если есть спрос, есть чем наполнить сайт и есть кому отвечать на заявки. Пять преимуществ — клиенты из поиска, работа круглосуточно, меньше одинаковых вопросов, доверие после рекомендации и сайт как актив — проверяются на ваших цифрах. Выгода чаще всего утекает не на сайте, а после него: в медленных ответах на заявки. Тильда выгодна для быстрого старта, своя разработка — для роста. А заниматься созданием сайтов самому выгодно, если готовы строить поток заказов и повторную работу, а не только писать код.

Если решили, что сайт стоит, — условия на странице создания сайтов.

Александр Рожков

Вебмастер · SEO-специалист · 15+ лет · 200+ проектов

Частный вебмастер в Москве. 200+ сайтов под ключ, 15+ лет опыта. Создаю сайты, настраиваю SEO и рекламу лично — без субподрядчиков.

О себе