Занимаясь оптимизацией и продвижением сайтов, исполнитель каждый месяц выбирает между двумя дорогами. Одна — медленная: страницы, тексты, исправления, настоящие упоминания. Другая — быстрая: накрутка поведения, ссылки пачками, тексты под ключевые слова. Первая даёт результат через полгода, вторая — через месяц, а ещё через полгода сайт пропадает из поиска. Ниже — карта методов, четыре санкции, которые получают чаще всего, оценка риска для вашего сайта и случай с цифрами.
Что обещает выдача и о чём молчит
Я выписал заголовки и описания тридцати страниц, которые поиск показывает по запросам об оптимизации и продвижении сайтов; одна оказалась заглушкой с проверкой на робота. Слово «топ» стоит в 13 описаниях из двадцати девяти, гарантию обещают в семи. Четыре называют срок: «результат за 1 месяц», «первые позиции за 3–7 дней», дважды — «от семи недель». Слово «методы» встречается дважды, оба раза в справочных статьях — «актуальные методы» и «эффективные методы», без уточнений.
Обещаний много, способов — ни одного. Между тем от способа зависит, будет ли у сайта вообще будущее. «Результат за месяц» честными методами в тесной нише недостижим: между правкой на сайте и ответом поиска лежит шесть-десять недель. Значит, либо «результат» — это рост по запросам, которые никто не набирает, либо он достигнут тем, за что потом наказывают.
Что значит «правильное» продвижение
Слово «правильное» в запросе «оптимизация и правильное продвижение сайта» — не украшение. У поисковых систем есть опубликованные правила: что считается помощью пользователю, а что — попыткой обмануть алгоритм. Правильное продвижение — то, что этим правилам не противоречит.
Есть простой тест, заменяющий чтение правил. Представьте, что сотрудник поисковой системы сидит рядом и смотрит, что делает ваш подрядчик. Если от этого ничего не меняется — метод правильный. Если пришлось бы закрыть ноутбук — нет.
Написать страницу под запрос, которого на сайте не было, — можно при свидетеле. Ускорить загрузку — можно. Договориться с поставщиком, чтобы он указал вас в списке партнёров, — можно. Запустить программу, которая изображает посетителей, — нельзя. Купить триста ссылок на сайтах, созданных для продажи ссылок, — нельзя.
Карта методов
Оптимизация — работа внутри сайта, продвижение — вокруг него. У каждой половины есть три зоны: то, что можно, то, что на грани, и то, за что наказывают.
Средняя колонка — самая коварная. Купленная ссылка в хорошей отраслевой статье выглядит почти как настоящая, и за одну такую никто не накажет. Проблема в том, что «немного» быстро превращается в «систему»: подрядчику проще купить двадцать ссылок, чем написать четыре страницы, и граница сдвигается сама собой.
Правая колонка работает — в этом и беда. Если бы накрутка не давала роста, ею бы не занимались. Она даёт, быстро и заметно, и именно поэтому поисковые системы тратят на борьбу с ней больше сил, чем на всё остальное.
Медленная дорога: из чего она состоит
Чтобы было с чем сравнивать, вот что входит в правильную оптимизацию и продвижение сайта в интернете — месяц за месяцем, без единого пункта, который пришлось бы прятать.
- Страницы под запросы. По четыре-восемь в месяц: под то, что люди набирают и на что сайт пока не отвечает.
- Доработка существующих. Заголовки, первый экран, цены, ответы на вопросы — на страницах, которые уже показываются, но стоят низко.
- Техническая часть. Скорость, ошибки из Вебмастера, копии страниц, разметка.
- Справочники и карты. Одинаковые данные везде, фотографии, ответы на отзывы.
- Упоминания. Поставщики, партнёры, отраслевые площадки — по два-три в месяц, каждое по договорённости с живым человеком.
Ничего захватывающего. Продвижение и оптимизация веб-сайтов правильными методами похожи на ремонт: много мелких работ, каждая из которых сама по себе незаметна. Результат складывается из их суммы и приходит через четыре-шесть месяцев — зато не уходит через год.
Четыре санкции, которые получают чаще всего
Наказаний у поисковых систем десятки, но малому бизнесу достаются в основном четыре.
За накрутку поведения. Программы или нанятые люди находят сайт в поиске, переходят и изображают интерес. Яндекс за это опускает сайт по всем запросам — обычно на восемь-двенадцать месяцев, и досрочно санкцию не снимают, даже если накрутку прекратили на следующий день. Самое тяжёлое наказание из частых.
За покупные ссылки. Сотни ссылок с сайтов, существующих ради их продажи. Позиции падают на десять-двадцать мест. Выход — снять ссылки и ждать; на это уходит от двух до шести месяцев.
За переоптимизированные тексты. Текст, в котором запрос повторён в каждом абзаце и который написан для робота, а не для человека. Страдает либо страница, либо весь сайт. Снимается быстрее остальных: переписали тексты — через один-два месяца позиции вернулись.
За малополезные страницы. Сотни страниц, отличающихся одним словом: «ремонт холодильников в Мытищах», «…в Химках», «…в Королёве» с одинаковым текстом. Поиск исключает их из индекса, а если их большинство — теряет доверие ко всему сайту.
Во всех четырёх случаях владелец узнаёт о санкции по падению заявок. В Яндекс Вебмастере есть раздел «Нарушения» — туда стоит заглядывать раз в месяц, даже если всё хорошо.
Оценка риска: что делает ваш подрядчик
Отметьте по каждой строке, используется ли метод на вашем сайте. Если не знаете — спросите подрядчика; его реакция на вопрос тоже кое-что скажет.
Баллы риска: 0 из 50
Рискованных методов нет. Если это так на деле, а не со слов, — сайту ничего не грозит. Рост будет медленнее, чем обещают соседи, зато он останется с вами.
Баллы условны, но порядок отражают верно: накрутка поведения и подмена содержимого весят больше всего, потому что за них наказывают сильнее и дольше.
Совет SEO-специалиста: спросите подрядчика одной фразой: «Используете ли вы накрутку поведенческих факторов?» Правильный ответ — «нет» без пояснений. Ответы «это безопасная технология», «мы работаем с живыми людьми» и «все так делают» означают «да».
Как заметить накрутку самому
Подрядчик может не признаться, но следы накрутки видны в Яндекс Метрике, если знать, куда смотреть.
Позиции растут, заявки — нет. Посетителей из поиска стало втрое больше, а телефон звонит как раньше. Настоящие посетители что-то делают; нарисованные — только заходят.
Одинаковые визиты. В отчёте по времени на сайте появляется горб: сотни визитов длиной ровно полторы-две минуты с тремя-четырьмя просмотрами. Живые люди ведут себя разнообразнее.
Странная география и время. Компания работает в Москве, а переходы из поиска идут из десятка городов поровну, в том числе в три часа ночи.
Запросы по названию. В Вебмастере резко выросло число запросов вида «название компании + услуга», хотя рекламы и упоминаний не прибавилось. Так накрутчики направляют переходы на нужный сайт.
Один признак ничего не доказывает. Три из четырёх — повод для прямого разговора и, вероятно, для расторжения договора.
Google: те же правила, другие названия
Всё сказанное относится и ко второй поисковой системе. Оптимизация и продвижение сайта в интернете для Google подчиняются тем же принципам, отличаются названия и порядок. Вместо раздела «Нарушения» — отчёт «Меры, принятые вручную» в его кабинете для владельцев сайтов. Покупные ссылки он чаще не наказывает, а просто перестаёт учитывать — деньги потрачены, пользы нет. Зато к массовым однотипным страницам и к текстам, написанным ради объёма, он строже.
Сайт, наказанный в одной системе, в другой обычно остаётся на месте: санкции у них раздельные. Это единственное утешение — половина поискового потока сохраняется.
Почему подрядчик рискует чужим сайтом
Причина экономическая, и злого умысла в ней обычно нет. Клиент хочет результат быстро и оценивает подрядчика по первым трём месяцам. Честная оптимизация и продвижение сайта в поисковых системах за три месяца дают рост показов и первые узкие запросы — на графике это выглядит скромно. Накрутка за те же три месяца даёт первую страницу поиска по основным запросам.
Подрядчик, который работает честно, в глазах клиента проигрывает соседу, который накручивает. Клиент уходит к соседу. Через год сосед под санкцией, клиент — тоже, но договор к тому времени, скорее всего, расторгнут, и разбираться он придёт уже к третьему.
Риск при этом распределён неровно. Подрядчик теряет одного клиента из тридцати. Владелец теряет сайт, а с ним — поток заявок на год. Поэтому вопрос о методах должен задавать тот, кто рискует больше.
Случай: пять месяцев роста и девять месяцев тишины
Сервис аренды автомобилей без водителя, Москва. Сайт три года, 110–130 посетителей в день из поиска. Владелец нанял подрядчика, обещавшего «выход в топ за месяц по собственной технологии», за 30 000 рублей в месяц.
Технология сработала. Через два месяца — 250 посетителей в день, через пять — 420. Основные запросы стояли в первой тройке. На шестом месяце за одну неделю посещаемость упала до тридцати пяти человек в день. В разделе «Нарушения» Вебмастера появилась запись об имитации действий пользователей.
Ко мне владелец пришёл на седьмом месяце с вопросом, как быстро это снять. Ответ ему не понравился: никак. Мы остановили накрутку, написали в поддержку, привели сайт в порядок и стали ждать. Санкцию сняли через девять месяцев после наложения.
Заплачено подрядчику 150 000 ₽. Посещаемость: 120 → 420 в день. Затем девять месяцев по 35 человек в день вместо прежних 120. Потеряно около 23 000 посетителей и, по оценке владельца, больше двух миллионов выручки.
По моей оценке — рост со 120 до 260–300 посетителей в день к концу срока. Медленнее вдвое, без обвала. Столько сайт и набрал — только на девять месяцев позже, уже после снятия санкции.
Пока сайт был под санкцией, заявки давала только реклама — её пришлось увеличить втрое. Настраивал я, условия — на странице Яндекс Директа. Реклама и поиск от санкций друг друга не зависят: наказанный в поиске сайт рекламироваться может.
Оптимизация под запросы: правильная и нет
Отдельно — о текстах, потому что здесь граница тоньше всего. Оптимизация поисковых запросов и продвижение сайтов по ним — законная и нужная работа: страница должна отвечать на то, что набирают люди. Вопрос в том, как это понимать.
Запрос повторён в заголовке, в каждом подзаголовке и в каждом абзаце. Фразы вида «если вам нужна аренда авто в Москве недорого, то аренда авто в Москве недорого у нас». Текст на пять тысяч знаков там, где хватило бы тысячи.
Запрос — в заголовке и один-два раза в тексте, там, где он уместен. Дальше — ответы: цена, условия, залог, ограничения по пробегу, что будет при аварии. Объём такой, какой нужен, чтобы ответить.
Проверка простая: прочитайте текст вслух. Если звучит как речь человека — он оптимизирован правильно. Если как заклинание — переписывайте, пока это не сделал за вас фильтр.
Шесть вопросов подрядчику о методах
- Используете ли вы накрутку поведенческих факторов? Единственный приемлемый ответ — «нет».
- Откуда берутся ссылки на мой сайт? Попросите список за прошлый месяц и откройте пять адресов. Если это сайты ни о чём со статьями обо всём — ссылки куплены.
- Кто пишет тексты и можно ли их читать до публикации? Отказ показать — плохой знак.
- Есть ли у меня доступ к Вебмастеру? Раздел «Нарушения» вы должны видеть сами, а не в пересказе.
- Что вы делали в прошлом месяце — списком? Правильная работа описывается глаголами: написали, исправили, разместили.
- Были ли у ваших клиентов санкции? Честный ответ опытного подрядчика — «были, вот что мы из этого вынесли». «Никогда» говорят либо новички, либо те, кто не следит.
Как устроена работа у меня — по месяцам и по видам работ — описано на странице «Как я работаю». Накрутки и покупки ссылок пачками там нет, и в договоре это записано отдельным пунктом.
Если санкция уже есть
Порядок действий одинаков для всех четырёх случаев.
- Убедиться. Раздел «Нарушения» в Вебмастере. Если там пусто, а посещаемость упала — причина может быть в другом: технический сбой, сезон, изменение в поиске.
- Остановить. Накрутку — в тот же день. Ссылки — снять. Тексты — переписать. Страницы-близнецы — удалить или объединить.
- Сообщить. В Вебмастере есть кнопка «Я всё исправил». Нажимать её стоит один раз и только когда действительно исправлено: повторные обращения срок не сокращают.
- Не трогать главное. Не менять домен, не делать новый сайт «с чистого листа» на том же содержимом — санкция переедет следом.
- Работать дальше. Пока идёт срок, сайт можно и нужно приводить в порядок: после снятия он вернётся не туда, где был, а туда, чего заслуживает.
Разобраться, что именно случилось и сколько ждать, помогает SEO-аудит: в нём я проверяю историю ссылок, тексты и поведение посетителей по данным Метрики.
Сомневаетесь в методах подрядчика или посещаемость упала без видимой причины? Пришлите адрес сайта и гостевой доступ к Вебмастеру — скажу, есть ли санкция, за что и сколько ждать.
Написать в Telegram →
Итог
Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах делаются двумя способами — медленным и быстрым, и разница между ними не в цене, а в том, что будет с сайтом через год. Правильные методы выдерживают присутствие свидетеля: страницы под запросы, исправления, настоящие упоминания. Рискованные дают рост за месяц и санкцию через полгода; самая тяжёлая — за накрутку поведения, до года без посетителей из поиска. Риск несёт владелец сайта, а не подрядчик, поэтому о методах спрашивать должен он. Оптимизация и продвижение сайта в сети интернет — работа вдолгую; всё, что обещает сократить её в разы, сокращает и срок жизни сайта.
Нужно SEO-продвижение или аудит сайта?
Расскажите о задаче — разберу ваш сайт и отвечу в течение часа.
Написать в TelegramОпрос
Знаете ли вы, какими методами продвигают ваш сайт?
Проголосуйте, чтобы увидеть, как думают другие читатели
Часто задаваемые вопросы
Что такое правильное продвижение сайта?
Продвижение методами, которые не противоречат правилам поисковых систем: страницы под запросы, технические исправления, настоящие упоминания на других сайтах. Проверка простая — метод не пришлось бы скрывать от сотрудника поисковой системы.
За что поисковые системы наказывают сайты чаще всего?
За накрутку поведения посетителей, за массовую покупку ссылок, за тексты, перегруженные ключевыми словами, и за сотни однотипных малополезных страниц. Самое тяжёлое наказание — за накрутку.
Сколько длится санкция за накрутку поведенческих факторов?
Обычно от восьми до двенадцати месяцев. Досрочно её не снимают, даже если накрутку прекратили сразу. Всё это время сайт почти не получает посетителей из поиска Яндекса.
Как узнать, что на сайт наложена санкция?
В Яндекс Вебмастере, в разделе «Нарушения». Косвенный признак — резкое падение посещаемости из поиска за несколько дней при том, что сайт работает и сезон не менялся.
Можно ли покупать ссылки?
Отдельное размещение в настоящей отраслевой статье или каталоге — допустимо и обычно безопасно. Массовая покупка на биржах на сайтах, существующих ради продажи ссылок, — основание для санкции.
Поможет ли смена домена уйти от санкции?
Нет. Если на новый адрес перенесено то же содержимое, санкция переходит следом. Правильный путь — устранить причину, сообщить об этом в Вебмастере и дождаться снятия.
