Создание сайта третьим лицом: шесть вещей, которые должны стать вашими, — и по каким документам

Создание сайта третьим лицом — фрилансером, студией, знакомым программистом — заканчивается ссылкой и словами «готово, пользуйтесь». Но сайт, которым вы пользуетесь, и сайт, который вам принадлежит, — не одно и то же. Принадлежность складывается из шести вещей: домен, хостинг, вход в управление, исходные файлы, права на дизайн и тексты, документы. Ниже — как проверить каждую и что записать в договор, чтобы через год не выкупать собственный сайт.

С сайтом расстаются не тогда, когда он плохо сделан, а когда с исполнителем пропала связь. Человек сменил работу, студия закрылась, поссорились из-за правок. И тут выясняется, что домен оформлен на чужой паспорт, пароль от хостинга знает только «тот парень», а макет лежит у дизайнера, который не отвечает. Сам сайт при этом исправно работает — до первого продления.

Тридцать страниц поиска: слово «договор» встречается один раз

Я просмотрел заголовки и описания тридцати страниц, которые поиск показывает по общему запросу о создании сайта. Двадцать семь из них так или иначе предлагают сделать сайт своими силами: это конструкторы, генераторы на нейросети, инструкции и рейтинги. Студий, которые делают сайт за вас, — три.

Слова «самому» или «самостоятельно» стоят на пятнадцати страницах, искусственный интеллект упомянут на пяти. Слово «договор» встречается один раз — у студии, вместе со словом «гарантия». О том, кому принадлежит результат, в заголовках и описаниях не сказано ни на одной странице из тридцати.

Для конструкторов это объяснимо: там вы сами себе исполнитель. Но как только к созданию сайта подключается другой человек, вопрос «чьё это?» становится главным. И задавать его стоит до оплаты.

Шесть частей сайта, которые должны стать вашими

Сайт нельзя взять в руки, поэтому кажется, что владеть им — значит знать его адрес. На деле у сайта шесть «ключей», и каждый может оказаться у разных людей.

1. Домен. Адрес сайта. Владелец — тот, кто записан администратором у регистратора. Если это исполнитель, то формально сайт по этому адресу его, а не ваш, сколько бы вы ни заплатили. Вернуть домен можно только с согласия того, на кого он оформлен.
2. Хостинг. Сервер, где лежат файлы. Аккаунт должен быть зарегистрирован на вашу почту и оплачиваться вами. Иначе сайт отключат в день, когда исполнитель забудет или не захочет платить.
3. Вход в управление. Учётная запись администратора в системе управления или в конструкторе. Не «редактор с ограниченными правами», а полная.
4. Исходные файлы. Архив сайта, выгрузка базы данных и макет в формате, который можно открыть и править. Исходники — источник, из которого сайт можно развернуть заново на любом сервере. Картинка макета вместо рабочего файла этой задачи не решает.
5. Права. На дизайн, тексты, фотографии и программный код. По общему правилу их передают по договору, и надёжнее, когда это написано прямо: «исключительные права на результат переходят к заказчику с момента оплаты».
6. Документы. Договор, техническое задание, акт и чек. Без них вы не докажете ни что платили, ни за что именно.

Проверьте свой сайт

Отметьте пункты, в которых вы уверены. Не «наверное, да», а «проверял и знаю».

Кто делает сайт — и где прячется риск

Риск потерять контроль зависит от того, кто исполнитель. Выберите свой случай.

Что входит в создание сайта по договору: пять строк

Договор на сайт не должен быть длинным. Но пять вещей в нём обязательны, и на каждую приходится по строчке.

• Предмет: что именно делается. Не «разработка сайта», а ссылка на приложение — ТЗ к созданию сайта. В создание сайта входит только то, что перечислено: страницы, функции, настройка, наполнение. Чего нет в ТЗ, того нет в цене, и это защищает обе стороны.
• Цена и порядок оплаты. Фиксированная сумма и этапы: обычно часть перед началом, остаток после акта.
• Срок и что его сдвигает. Дата сдачи и оговорка: срок считается от дня, когда заказчик передал материалы.
• Права и доступы. Исключительные права на результат переходят к заказчику после оплаты. Домен и хостинг регистрируются на заказчика. Доступы и исходные файлы передаются по акту.
• Гарантия. Срок, в течение которого исполнитель бесплатно исправляет ошибки в своей работе. У меня это 12 месяцев.

Макет, тексты и чужие материалы

Отдельный вопрос — создание макета сайта. Дизайн — самостоятельный результат, и права на него тоже нужно получить. Если дизайнера привлекал исполнитель, он должен передать вам то, что получил сам. Попросите макет в рабочем формате, а не картинкой: через два года вы захотите добавить блок, и новому специалисту понадобится исходник.

Второй момент — чужие материалы. Спросите, что для создания сайта использовались: шаблон, шрифты, фотографии из фотобанка, платные модули. У каждого своя лицензия, и некоторые нужно продлевать или оформлять на владельца сайта. Хороший исполнитель перечисляет это в акте сам. Претензии от правообладателя фотографии приходят владельцу сайта, а не тому, кто её когда-то поставил.

И третье — авторство. Имя автора остаётся за тем, кто сделал работу: это право не продаётся. Исполнитель может показывать сайт в портфолио, а школьник — получить грамоту за создание сайта на конкурсе. Но грамота достаётся автору, а сайт — заказчику, и одно другому не мешает.

Я регистрирую домен на заказчика в первый же день, ещё до макета. Это занимает десять минут и снимает главный страх: что бы ни случилось дальше, адрес у человека уже свой.

Сайт уже сделан: как собрать ключи задним числом

Если проверка выше показала два-три пункта из шести, это поправимо — при условии, что с исполнителем ещё есть связь. Порядок важен: начинайте с того, что труднее всего восстановить.

Сначала домен. Попросите переоформить его на вас. У регистраторов для этого есть штатная процедура смены администратора: прежний владелец подаёт заявление, новый подтверждает. Занимает от одного дня до недели. Пока домен не ваш, остальные шаги мало что меняют.

Затем хостинг. Проще всего завести собственный аккаунт и попросить перенести сайт туда. Перенос небольшого сайта — работа на час-два, и многие хостинги делают её сами по заявке.

Потом архив и макет. Полная копия файлов и базы данных плюс исходник дизайна. Скачайте и проверьте, что архив открывается.

В конце — бумаги. Если договора не было, подпишите хотя бы акт с перечнем сделанного и строкой о том, что права на результат переданы вам. Добросовестный исполнитель на это соглашается без уговоров: ему такая бумага тоже полезна.

Делайте это, пока всё спокойно. Просьба «переоформите домен» в мирное время — рядовая. Та же просьба в разгар спора о деньгах превращается в предмет торга.

Если заказчик — ООО

У компании к шести ключам добавляется бухгалтерия. В целях создания сайта она заключает договор, и расходы нужно подтвердить и учесть. Я не бухгалтер и не юрист, поэтому перечислю только то, о чём стоит заранее спросить своих специалистов.

1. На кого оформлен домен. На юридическое лицо, а не на директора как частного человека. Директора меняются, компания остаётся.
2. Чем подтверждается расход. Договор, акт и документ об оплате. Если исполнитель — самозанятый, таким документом служит чек из приложения «Мой налог»; компания при этом не платит за него страховые взносы.
3. Ограничение для самозанятых. Компания не может работать как с самозанятым с человеком, который был её сотрудником в последние два года. Для стороннего исполнителя это не препятствие, но бухгалтер об этом спросит.
4. Как учесть сайт. Списать расходы сразу или поставить сайт на учёт как нематериальный актив — зависит от суммы и от того, какие права переданы по договору. Строка о правах нужна не только юристу, но и бухгалтеру.
5. Кто отвечает за сайт внутри компании. Один человек, у которого лежат доступы и который помнит дату продления. Без него все шесть ключей со временем теряются.

Что создание сайта даёт, когда он действительно ваш

Все эти строки и ключи нужны не ради порядка. Они дают три практические свободы.

Свободу сменить исполнителя. Не понравилась поддержка, выросли цены, человек пропал — вы передаёте доступы другому специалисту, и сайт продолжает работать в тот же день.

Свободу развивать. С исходниками и правами сайт можно дорабатывать, переносить на другой хостинг, переводить на другой движок. Сайты и их возможности растут вместе с делом, и создание — только первая версия.

Свободу продать. Сайт с историей, позициями в поиске и потоком заявок — актив. Продать можно только то, чем владеешь, и покупатель первым делом попросит те самые шесть пунктов.

О том, как устроено техническое задание, я писал в статье про ТЗ на одном листе, а полный перечень работ с передачей доступов — в материале о создании и настройке сайта.

Вывод

Когда сайт делает третье лицо, оплата сама по себе не делает его вашим. Вашим его делают шесть вещей: домен на ваше имя, свой аккаунт хостинга, полный вход в управление, исходные файлы, строка о правах в договоре и папка с документами. Проверьте их сегодня, если сайт уже есть, и запишите в договор, если только собираетесь к созданию сайта приступить. От создания до спора о нём проходит обычно год-два — ровно столько, сколько нужно, чтобы забыть, на чью почту всё регистрировали.

Если хотите сайт, где все шесть ключей у вас с первого дня, — напишите. Пришлю договор заранее, чтобы вы прочитали его до оплаты: Создание сайтов.

Александр Рожков

Вебмастер · SEO-специалист · 15+ лет · 200+ проектов

Частный вебмастер в Москве. 200+ сайтов под ключ, 15+ лет опыта. Создаю сайты, настраиваю SEO и рекламу лично — без субподрядчиков.

О себе