Как продвигать сайт: двенадцать вопросов и план на первые три месяца

Как продвигать сайт — вопрос, на который выдача отвечает списками из пятидесяти и шестидесяти способов. Но продвижение начинается не со способа, а с нескольких вопросов о бизнесе: кто ваш клиент, что он ищет, где вы его сейчас теряете и сколько стоит заявка. От ответов зависит, какие пять-шесть способов из шестидесяти нужны именно вам и в каком порядке. Ниже — вопросы, с которых я начинаю каждый проект, конструктор плана на первые три месяца, что помогает продвижению сайта сейчас, как запустить работу в первую неделю, как её оформить и случай, где правильные вопросы утроили число целевых заявок.

Что выдача отвечает на «как продвигать сайт»

Я выписал заголовки и описания тридцати страниц с первой страницы поиска по запросам о том, как продвигать сайт. Одиннадцать — пошаговые инструкции, гиды и руководства, девять обращаются к тем, кто продвигает сам или только начинает, восемь обещают бесплатные способы. Пять — списки: 60, 50+, 26, 9 способов и 7 этапов. Одиннадцать страниц — материалы медиа и блогов: Хабр, vc.ru, Skillbox, Нетология, РБК Компании, Calltouch, Тильда. Девять — с годом от 2023-го до 2026-го. Две — о продвижении в эпоху нейросетевых ответов.

Почти вся выдача отвечает на вопрос «какие бывают способы». Это полезно, но не помогает выбрать. Владелец сайта стоматологии и владелец интернет-магазина запчастей получают один и тот же список из шестидесяти пунктов, хотя им нужны совершенно разные пять. Продвижение сайта: как эффективней потратить время и деньги — зависит не от того, сколько способов вы знаете, а от того, какие из них подходят вашему бизнесу.

Короткий ответ: с чего начинать

Продвижение сайтов: как правильно начинать — с трёх вопросов, а не с выбора инструмента.

1. Кто ваш клиент и какими словами он ищет. Не «услуги по ремонту», а «ремонт стиральной машины на дому в Люберцах». От этого зависит, какие страницы нужны на сайте.
2. Где вы теряете клиентов сейчас. Сайт не находят, находят, но не звонят, или звонят, но не покупают. На каждый ответ — свой набор работ.
3. Сколько стоит клиент и сколько вы готовы за него платить. Это определяет, что выгоднее: поиск, реклама, карты или площадки.

Почему именно эти три? Первый вопрос определяет, какие страницы нужны сайту: без языка клиента невозможно собрать запросы, которые приводят покупателей, а не случайных посетителей. Второй показывает, где узкое место: можно потратить полгода на позиции, когда сайт и так находят, но уходят с него, потому что нет цены. Третий отвечает, сколько стоит ошибка и какой канал окупится быстрее. Без этих ответов любой план — это список работ «как у всех».

Только после этого появляется ответ на вопрос «какое продвижение по сайту нужно»: поисковое, рекламное, через карты и справочники или их сочетание. Как продвижение сайта работает на практике — это не набор способов, а несколько решений, принятых в правильном порядке.

Выявление потребностей: двенадцать вопросов

Выявление потребностей: продвижение сайтов у меня начинается с короткого разговора, где я задаю двенадцать вопросов. На половину из них владелец обычно отвечает сразу, на вторую половину — «надо посмотреть», и это нормально: ответы ищем вместе в Метрике и Вебмастере.

• О клиенте: кто покупает, в каком районе или городе, с какой задачей приходит, чем вы отличаетесь от трёх ближайших конкурентов.
• О деньгах: какие услуги или товары приносят основную прибыль, средний чек, сколько из обратившихся становятся клиентами.
• О сайте: откуда сейчас приходят заявки, сколько их в месяц, есть ли цели в Метрике, что делали с сайтом раньше.
• О ресурсах: кто может отвечать на вопросы о бизнесе, давать фото и цены, вносить правки на сайт, какой бюджет в месяц реален.

Ответы почти всегда меняют план. Типичный пример: владелец хочет продвигать «все услуги», а по разговору выясняется, что две услуги из десяти дают 70% прибыли. Тогда первые три месяца работы уходят на них, остальные ждут.

Конструктор: план на первые три месяца

Ответьте на четыре вопроса — ниже соберётся план первых трёх месяцев. Это не замена аудиту, но порядок работ для типичного сайта в вашей ситуации он покажет.

Что помогает продвижению сайта сейчас

Сфера продвижения сайтов меняется быстро, и часть советов из списков пятилетней давности сейчас бесполезна или вредна. Вот какое продвижение сайта сейчас работает, а какое — нет.

• Помогает: отдельные страницы под задачи клиентов, цены и сроки на видном месте, фото реальных работ, отзывы на внешних площадках, карточка организации на картах, быстрая мобильная версия, ответы на вопросы прямо на странице услуги, ссылки и упоминания с живых отраслевых площадок.
• Не помогает: SEO-тексты с ключом в каждом абзаце, прогоны по каталогам, ссылки с бирж пакетами, накрутка поведенческих, сотни однотипных страниц «услуга + город» без отличий, страницы ради страниц.
• Новое за последние два года: ответы нейросети над выдачей забирают часть кликов по справочным запросам. Страницы, где ответ дан коротко и сразу под вопросом-подзаголовком, чаще попадают в источники этих ответов.

Меры для продвижения сайта, которые остаются полезными при любых изменениях, — те, что делают его удобнее для человека, который выбирает исполнителя или товар. Как продвижение сайта в поисковых системах, так и реклама работают сильнее на сайте, где посетитель сразу видит цену, сроки и пример работы.

Как запустить продвижение сайта: первая неделя

Многое можно сделать ещё до того, как начнётся основная работа, — и это ускорит всё остальное.

1. Доступы. Метрика, Яндекс Вебмастер и Google Search Console — на ваш аккаунт, исполнителю — гостевой доступ.
2. Цели в Метрике. Звонки, заявки, сообщения в мессенджерах. Без целей невозможно понять, что сработало.
3. Регион и карточка. Регион сайта в Вебмастере, карточка организации на картах с адресом, часами и фото.
4. Список услуг и цен. Всё, что вы продаёте, с ценами или диапазонами, — основа будущей структуры.
5. Фото и примеры работ. Папка с реальными фото объектов, товаров, команды — то, чего у исполнителя нет и быть не может.

Эти пять шагов не требуют SEO-специалиста. Владелец, который сделал их до начала работ, экономит себе первый месяц. А исполнитель с первого дня работает с данными, а не с догадками.

Бесплатно или за деньги

Восемь страниц из выдачи обещают бесплатные способы, и часть из них действительно бесплатна. Бесплатно — время владельца: карточка на картах, отзывы клиентов, фото работ, цены на сайте, ответы на частые вопросы, регистрация в Вебмастере и Search Console, цели в Метрике. Это не мелочи: на небольшом сайте услуг такие шаги иногда дают первые заявки из поиска и карт ещё до начала платной работы.

Платно — то, что требует навыков и часов: аудит, структура под запросы, переработка шаблонов, тексты страниц, техника, ссылки с живых площадок, реклама. Можно научиться делать это самому, но честный расчёт обычно показывает, что час владельца, потраченный на свой бизнес, стоит дороже часа специалиста. Разумный вариант для небольшого бюджета — сделать бесплатное самому, а за платное взять специалиста хотя бы на аудит и план.

Пять ошибок первых трёх месяцев

• Продвигать всё сразу. Десять услуг одновременно получают по десятой части внимания, и ни одна не выходит в топ. Две-три прибыльные услуги в первый квартал дают больше.
• Ждать заявок из поиска в первый месяц. Первый месяц — аудит и изменения на сайте. Поиск реагирует на них через несколько недель, заметный рост заявок — обычно на третий-пятый месяц.
• Отключать рекламу слишком рано. Реклама — мост, пока растёт поиск. Отключать её стоит по мере того, как запросы выходят в топ, а не в момент старта SEO.
• Менять исполнителя каждые два месяца. Каждый новый начинает с собственного аудита, и работа откатывается назад. Если сомневаетесь, проверьте, что изменилось на сайте, прежде чем уходить.
• Не отвечать на вопросы исполнителя. Цены, фото, особенности услуг знает только владелец. Неделя ожидания ответа — неделя, в которую сайт не меняется.

Как понять, что продвижение работает

Через три месяца стоит посмотреть на три цифры, и все они бесплатно доступны владельцу. Показы сайта в поиске в Вебмастере — должны расти уже со второго месяца, пусть медленно. Переходы из поиска в Метрике — растут вслед за показами с отставанием в несколько недель. Заявки по целям с фильтром «поисковые системы» — растут последними. Если через три месяца не растут даже показы, работа идёт не туда, и это повод для разговора с исполнителем, а не для ожидания ещё полгода. Если растут показы, но не переходы — пора заняться заголовками и описаниями страниц в выдаче.

Название сайта для продвижения: важно ли

Частый вопрос — нужно ли менять название сайта или домен ради продвижения. Короткий ответ: почти никогда. Домен с ключевым словом вроде «remont-stiralok-moskva» давно не даёт преимущества в Яндексе и Google, а смена домена у работающего сайта на несколько месяцев отбрасывает его назад. Название сайта для продвижения важно в другом смысле: его должны легко запоминать и находить те, кто уже слышал о вас. Брендовые запросы — люди ищут компанию по названию — растут, когда о вас знают, и поисковые системы воспринимают это как сигнал доверия.

Как оформить продвижение сайта

Как оформить продвижение сайта юридически и в отчётности — вопрос, который задают и владельцы, и бухгалтеры. Обычно это договор оказания услуг с перечнем работ, ежемесячный акт и отчёт как приложение к акту. Для самозанятого исполнителя вместо акта может быть достаточно чека, но отчёт всё равно нужен — для вас, а не для налоговой.

Хороший ежемесячный отчёт отвечает на вопрос «что сделано для продвижения сайта» конкретно: список изменений с адресами страниц, новые страницы, технические правки, ссылки и упоминания с адресами площадок. Затем — что изменилось: показы и переходы из поиска, заявки по целям в Метрике. И план на следующий месяц. Таблица позиций может быть частью отчёта, но не его основой.

Если вы исполнитель: как правильно предлагать продвижение сайтов

Часть запросов на эту тему задают не владельцы, а начинающие специалисты и студии: как правильно предложить продвижение сайта клиенту. Ответ тот же, что и для владельца: начинайте с вопросов, а не с тарифов. Предложение, в котором видно, что вы поняли бизнес клиента — его прибыльные услуги, районы, конкурентов, — убеждает сильнее, чем «комплексное продвижение под ключ». Как правильно предлагать продвижение сайтов: покажите три-четыре конкретные проблемы на сайте клиента, объясните, сколько заявок они могут стоить, и предложите план на три месяца с понятными результатами. Не обещайте топ к дате — обещайте работы и способ их проверить.

Случай: детская школа английского и правильные вопросы

Офлайн-школа английского языка в Химках. Сайт два года продвигал другой исполнитель по запросам «курсы английского», «английский язык обучение», «изучение английского». Позиции были неплохие, заявок — девять в месяц, но из них целевых только три: остальные — взрослые, которым нужен онлайн, или люди из Москвы, которым неудобно ехать.

На первом разговоре выяснилось главное: школа зарабатывает на групповых занятиях для детей 6–12 лет из трёх соседних районов, а взрослые группы она набирает с трудом и почти без прибыли. Продвигать нужно было совсем другое. Мы сделали страницы под возрасты (дошкольники, младшие школьники, подготовка к ВПР и ОГЭ), под районы — с адресом, маршрутом и расписанием, страницу с ценами абонементов и пробного урока, фото занятий и преподавателей. Карточка на картах получила новые фото и отзывы родителей.

Как работаю я

Каждый проект у меня начинается с разговора о бизнесе и SEO-аудита: двенадцать вопросов, проверка сайта, Метрики и Вебмастера, план на три месяца. Если для продвижения сайту нужны серьёзные изменения — делаю доработку. Если заявки нужны быстрее, чем растёт поиск, — параллельно настраиваю рекламу в Директе. Каждый месяц — отчёт, что сделано и что изменилось.

Как продвижение сайта в интернете, так и как продвижение сайта в поисковиках у меня строится вокруг одного вопроса: откуда возьмутся клиенты, которые нужны именно вам. Всё остальное — способы, и их выбирают под ответ.

Итог

Продвижение сайта: как продвинуть его быстрее и дешевле — начать не со списка способов, а с вопросов о бизнесе. Кто клиент и какими словами ищет, где вы теряете клиентов, сколько стоит заявка — ответы на эти вопросы выбирают пять-шесть нужных способов из шестидесяти и задают порядок. Первую неделю потратьте на доступы, цели в Метрике, карточку на картах, список услуг с ценами и фото работ. Оформляйте работу договором с ежемесячным отчётом, где видно, что сделано на сайте и что изменилось в заявках.

Александр Рожков

SEO-специалист · Вебмастер · 15+ лет · 200+ проектов

Частный SEO-специалист в Москве. 200+ сайтов в продвижении и разработке, 15+ лет опыта. Настраиваю SEO, создаю сайты и рекламу лично — без субподрядчиков.

О себе