Продвижение сайта в Санкт-Петербурге, когда треть выдачи у площадок

Продвижение сайта в Санкт-Петербурге сегодня — это конкуренция не только с другими сайтами, но и с площадками: Яндекс Услугами, Авито, агрегаторами и маркетплейсами, которые занимают всё больше мест в первой десятке. В некоторых нишах сайтам остаётся половина выдачи, в некоторых — треть. Ниже — как посчитать, сколько мест осталось в вашей нише, калькулятор по нишам Петербурга и стратегия, в которой сайт и площадки работают вместе, а не друг против друга.

Кто занимает выдачу по «продвижению сайта в Санкт-Петербурге»

Я выписал заголовки и описания первой страницы поиска по запросам «продвижение сайта Санкт», «продвижение сайта в Санкт-Петербурге» и похожим. Шесть мест занимают Яндекс Услуги и Яндекс Исполнители — со списками по 117–180 исполнителей, ещё одно — Авито с объявлениями. Одна страница оказалась проверкой от защиты от роботов. Остальные двадцать два — агентства и частные специалисты: «топ» обещают тринадцать, гарантию — восемь, цену называют две — от 30 000 и от 80 000 рублей в месяц. Четыре прямо пишут, что работают «по всей России» или «в любом регионе».

Это хорошая иллюстрация того, о чём статья. Даже в нише самих SEO-специалистов каждое четвёртое место в выдаче занимает не сайт исполнителя, а площадка со списком из полутора сотен исполнителей. В нишах бытовых услуг доля площадок ещё выше. Значит, продвигать сайт в Петербурге, не думая о площадках, — значит бороться за половину выдачи и не замечать вторую.

Площадки забирают выдачу

За последние годы в выдаче Петербурга, как и Москвы, стало заметно больше страниц площадок: каталоги исполнителей, доски объявлений, маркетплейсы, справочники с отзывами. Поиск показывает их охотно — у них тысячи отзывов, цены и выбор, и человеку это удобно. Для сайта небольшой компании это значит одно: мест в первой десятке меньше, чем кажется.

На схеме — состав первой десятки по главному запросу в пяти нишах Петербурга, как он выглядит по моим проектам. Больше всего площадок в бытовых услугах — ремонте техники, клининге, мастерах на час: там на сайты приходится четыре-пять мест из десяти. Меньше всего — в услугах для бизнеса и производстве, где площадок почти нет и выдача принадлежит сайтам компаний.

Калькулятор: сколько мест осталось сайтам в вашей нише

Выберите нишу и район, по которому работаете, — калькулятор покажет примерный состав первой десятки по главному запросу и подскажет, как делить усилия между сайтом и площадками.

Как посчитать состав десятки самому

Калькулятор выше даёт типичную картину, но ваша ниша может отличаться. Посчитать точно можно за двадцать минут — и это стоит сделать до того, как ставить цели по позициям.

1. Возьмите пять главных запросов вашей ниши — тех, что люди пишут чаще всего. Часть из них будет обрезанной: «продвижение сайта СП» вместо «СПб», «ремонт холодильников спб» без слова «цена» — их тоже берите.
2. Откройте выдачу в режиме инкогнито с регионом «Санкт-Петербург», на телефоне и на компьютере.
3. Выпишите десятку по каждому запросу и пометьте тип: сайт компании, площадка, сеть, справочник.
4. Посчитайте среднее по пяти запросам: сколько мест в среднем у сайтов компаний.
5. Сравните с длинными запросами: возьмите пять запросов из пяти-семи слов и сделайте то же. Обычно доля сайтов там вдвое выше.

Отдельно отметьте, какие страницы площадок стоят в выдаче: общий каталог по городу или страницы по району и услуге. Если площадки показывают даже районные страницы, конкуренция по району тоже будет плотной, и ставку стоит делать на модели, неисправности и цены.

Повторяйте этот подсчёт хотя бы раз в полгода: доля площадок в выдаче меняется, и то, что год назад было свободным, сегодня может оказаться занятым каталогом.

Разница между двумя цифрами — главный ответ на вопрос, куда вкладываться. Если по общим запросам сайтам достаётся три места, а по длинным — семь, стратегия очевидна.

Стратегия «и сайт, и площадка»

Самая частая ошибка — воспринимать площадки как врагов. Владелец видит, что Яндекс Услуги стоят выше его сайта, и пытается «обогнать» их. Обогнать каталог с тысячами отзывов по главному запросу почти невозможно. Зато можно стоять и там, и там — и получать заявки с обеих сторон.

На схеме — как это работает. Человек находит вас на площадке, видит рейтинг и цены, а потом ищет название компании в поиске, чтобы посмотреть сайт. Если сайт есть и он убедительный, заявка приходит напрямую — без комиссии площадки. Если сайта нет или он слабый, человек возвращается на площадку и выбирает следующего в списке. Поэтому присутствие на площадках часто увеличивает брендовые запросы, а сайт превращает их в заявки.

• Площадка — для главных запросов, где у сайта нет шансов против каталога: «ремонт холодильников СПб», «клининг Санкт-Петербург».
• Сайт — для запросов, где площадки слабее: длинные, с моделью, районом, ценой, конкретной проблемой.
• Карты — для всех запросов «рядом», где выше всего стоит блок карт.
• Единое название, телефон и отзывы везде — чтобы человек узнавал компанию, переходя с одной площадки на другую.

Длинные запросы: где площадок нет

Площадки сильны по общим запросам, но плохо отвечают на конкретные. По запросу «ремонт холодильников СПб» каталог исполнителей уместен. По запросу «холодильник Bosch не морозит морозилка ремонт Приморский район» — нет: человеку нужен конкретный ответ, и выдача по таким запросам принадлежит сайтам.

Таких запросов в каждой нише сотни, каждый ищут редко, но вместе они дают заметную часть спроса — по моим наблюдениям, в бытовых услугах Петербурга от трети до половины. Продвижение сайта в ПС — в поисковых системах — для небольшой компании в Петербурге и строится в основном на них: страницы под марки и модели, под конкретные неисправности, под районы, с ценами и сроками.

Как площадки решают, кого показать выше

Внутри площадки своя выдача — список исполнителей, и место в нём тоже можно поднимать. Правила у каждой площадки свои и меняются, но общие закономерности видны.

• Отзывы и рейтинг — свежие весят больше старых, и важно, чтобы они продолжали появляться.
• Скорость ответа на заявки — многие площадки показывают её клиенту и учитывают при сортировке.
• Полнота профиля — цены, фото, описание услуг, график работы.
• Платное продвижение внутри площадки — поднимает в списке, но работает, пока платите, как реклама.
• Отказы и жалобы — частые отмены и конфликты опускают профиль.

Работа с профилем на площадке не требует SEO-специалиста — с ней справляется владелец или администратор. Но её стоит включить в общий план, потому что заявки с площадки и с сайта — части одной воронки.

Профиль на площадке: что заполнить

Раз площадки занимают треть выдачи, профиль на них — часть продвижения. Вот что в нём влияет на то, выберут ли вас.

1. Цены на конкретные услуги, а не «от 500 рублей». Люди сравнивают исполнителей по цене прямо в списке.
2. Фотографии своих работ — не стоковые. Желательно с узнаваемыми деталями: техника, интерьер, район.
3. Отзывы — просите каждого довольного клиента. На площадках количество свежих отзывов влияет на место в списке.
4. Быстрые ответы на заявки и вопросы: на многих площадках скорость ответа видна клиенту и влияет на показы.
5. Ссылка на сайт и одинаковое название — чтобы человек, который захотел узнать больше, нашёл именно вас.

Ошибки при работе с площадками

1. Разные названия и телефоны. На площадке компания называется «Мастер Сервис», на сайте — «Ремонт-Норд», в картах — по фамилии владельца. Человек не узнаёт вас и не находит сайт.
2. Цены на площадке ниже, чем на сайте. Клиент замечает и уходит туда, где дешевле, — на площадку, с комиссией.
3. Все отзывы — только на площадке. Если площадка закроет профиль или изменит правила, отзывы останутся там. Часть стоит собирать в картах и на сайте.
4. Борьба с площадкой по общему запросу — ссылками, накрутками, текстами. Деньги уходят, позиция не меняется.
5. Полный отказ от сайта «раз всё идёт с площадки». Через год оказывается, что комиссия съела больше, чем стоил бы сайт, а своей аудитории так и нет.

Как делить бюджет между сайтом и площадками

Универсальной пропорции нет, но есть ориентир: доля усилий на сайт примерно равна доле мест, которые сайтам остаются в выдаче вашей ниши, плюс запас на длинные запросы. В нишах, где сайтам остаётся четыре места из десяти, площадки и карты заслуживают не меньше внимания, чем сайт. В нишах, где площадок почти нет, — почти весь бюджет на сайт.

Важно и другое: на площадках вы платите за каждую заявку или за продвижение внутри площадки, и эта цена со временем не падает. На сайте вложения накапливаются: страница, которая вышла в десятку в этом году, продолжает приводить людей в следующем. Поэтому даже в нишах с высокой долей площадок разумно постепенно наращивать долю сайта — за счёт длинных запросов, где площадки не конкурируют.

Малые города: другая картина

Я работаю онлайн, и мне пишут не только из Петербурга, но и из небольших городов — в статистике встречаются, например, запросы «продвижение сайта Копейск» или «продвижение сайта Полевской». В таких городах площадок в выдаче заметно меньше: каталогам невыгодно собирать исполнителей там, где их десять, а не пятьсот. Поэтому сайт маленькой компании в небольшом городе часто может занять первую тройку по главным запросам за несколько месяцев — то, что в Петербурге занимает год или невозможно вовсе.

Обратная сторона — спрос. В городе на сто-двести тысяч жителей главный запрос ниши ищут десятки раз в месяц, а не тысячи. Поэтому там особенно важно забрать весь спрос: все услуги, все формулировки, карты, соседние населённые пункты. Петербургскую логику «главное — длинные запросы» в малом городе стоит дополнять логикой «главное — ничего не пропустить».

Случай: ремонт техники в Петербурге

Мастерская по ремонту бытовой техники в северных районах Петербурга. Сайт на 12 страниц, профиль на одной площадке исполнителей без отзывов. Заявок — около 25 в месяц, почти все — по сарафану. Владелец хотел «в топ по ремонту холодильников в СПб», где в десятке стояли четыре площадки, две сети и четыре сайта крупных сервисов.

Мы не стали бороться за общий запрос. Вместо этого: 34 страницы под марки, модели и типичные неисправности холодильников, стиральных и посудомоечных машин, с ценами; страницы трёх районов, где мастерская реально работает; заполненный профиль на площадке с ценами, фото и просьбой об отзыве после каждого заказа; карточка в картах. Через шесть месяцев сайт так и не вошёл в десятку по общему запросу — и это не понадобилось.

Интересно распределились заявки. С сайта шли в основном дорогие ремонты — модули управления, компрессоры, течи в системе: люди искали конкретную неисправность и приходили уже с пониманием, что это не замена лампочки. С площадки — больше мелких вызовов и диагностики. Средний чек заказа с сайта оказался почти в полтора раза выше, чем с площадки, и без комиссии. Поэтому в следующие месяцы мы сместили фокус на страницы неисправностей, а профиль на площадке оставили как поддерживающий канал.

Как выбрать подрядчика в Петербурге

Если вы ищете исполнителя для продвижения сайта в Санкт-Петербурге — местного или онлайн, — задайте ему один вопрос, который отделяет понимающих от продающих: «Что вы будете делать с площадками в моей нише?». Если в ответ вы слышите только «выведем в топ», без упоминания Яндекс Услуг, Авито, карт и длинных запросов, — исполнитель смотрит на выдачу двадцатилетней давности.

Я начинаю любой проект с разбора выдачи вашей ниши: сколько мест у площадок, сколько у сайтов, где ваш сайт может выиграть. Это часть SEO-аудита. Если нужны заявки быстрее, чем растут позиции, — подключаем рекламу в Директе; если сайт не готов принимать страницы под длинные запросы — начинаем с доработки.

Итог

Продвижение сайта в Санкт-Петербурге — это работа в выдаче, где треть или больше мест заняты площадками. Бороться с ними за общие запросы почти бесполезно; разумнее быть и на площадке, и на сайте, а сайт продвигать по длинным запросам — с марками, моделями, районами и ценами, — где площадки слабы. Посчитайте, сколько мест в десятке вашей ниши осталось сайтам, и делите усилия соответственно. В малых городах картина другая: площадок меньше, и сайт может занять первые места быстрее — но там важнее не пропустить ни одного запроса.

Александр Рожков

SEO-специалист · Вебмастер · 15+ лет · 200+ проектов

Частный SEO-специалист в Москве. 200+ сайтов в продвижении и разработке, 15+ лет опыта. Настраиваю SEO, создаю сайты и рекламу лично — без субподрядчиков.

О себе