Продвижение сайтов: как устроена работа — цикл правок, режим, этапы по месяцам и журнал

Продвижение сайта — это не набор разовых действий, а повторяющийся цикл: найти, что мешает сайту получать клиентов из поиска, исправить, дождаться, пока поисковик заметит правку, измерить результат и решить, оставить её или откатить. Каждый месяц проходит один-два таких цикла, и меняется только их содержание. Ниже — как устроена работа по продвижению сайта изнутри, особенно если сайт уже работает и приносит заявки: какой у неё режим, как не сломать то, что продаёт, когда оценивать каждую правку и как всё это выглядит в журнале работ.

Что выдача отвечает на «продвижение работа сайтов»

Я выписал заголовки и описания тридцати страниц, которые Яндекс показывает по этому запросу. Выдача здесь смешанная: Яндекс не понимает, ищет человек исполнителя или работу. Восемь страниц — каталоги Яндекс Услуг, три — каталоги Профи.ру, одиннадцать — коммерческие страницы агентств и частных специалистов. Пять отвечают тем, кто ищет работу: вакансии, профессия SEO-специалиста, биржа фриланса. Три — руководства «что такое SEO» и «как продвигать сайт». А вот как устроена сама работа над сайтом — в каком ритме, в каком порядке, как проверяется каждая правка — не показывает ни одна.

Поэтому начну с главного для владельца сайта — как выглядит работа над продвижением сайтов, за которую он платит. А тем, кто ищет работу в интернете на продвижении сайтов, отвечу в отдельном разделе ближе к концу.

Короткий ответ: как работает продвижение

• Продвижение сайта — это работа циклами. Диагностика, план, правки, переобход поисковиком, замер, решение. Цикл занимает от двух недель до двух месяцев в зависимости от правки.
• Первые месяцы — фундамент: техника, структура, страницы под спрос. Дальше — рост: контент, коммерческие факторы, внешние сигналы. Потом — расширение и поддержка.
• На работающем сайте главное правило — не навредить. Каждая правка записывается, проверяется отдельно и может быть откачена.
• Результат каждой правки видно не сразу. Сначала поисковик должен переобойти страницу, потом пересчитать позиции. Когда оценивать каждую правку, показывает калькулятор ниже.
• Работа прозрачна, если есть журнал: дата, адрес страницы, что изменено, зачем, когда проверять и что показала проверка.

Работающий сайт — особый случай

Когда сайт новый, продвижение похоже на стройку: ломать нечего, можно смело менять структуру, адреса и шаблоны. Продвижение работающего сайта устроено иначе. У него уже есть позиции, трафик и заявки, и любая правка может их как увеличить, так и уменьшить. Новый шаблон заголовков, который поднимет кликабельность на одной группе страниц, может уронить её на другой. Склейка дублей, которая в теории полезна, на время перестройки индекса может убрать из поиска страницы, которые приносили звонки.

Поэтому работа с продвижением работающего сайта строится как работа хирурга, а не строителя. Сначала — снимок текущего состояния: какие страницы и запросы приносят деньги. Потом — правки малыми порциями, каждая с понятной целью и сроком проверки. И всегда — возможность вернуть как было. Это медленнее, чем переделать всё за месяц, но заявки при этом не проваливаются, а когда что-то идёт не так, видно, какая именно правка виновата.

Бывает, что владелец приходит с ощущением «сайт работает, но мог бы больше». Это самый благодарный случай: у сайта уже есть доверие поисковика и история, и часто хватает исправить несколько десятков страниц, чтобы получить заметный рост. Но именно здесь проще всего навредить резкими действиями.

Цикл работы: шесть шагов

Вся работа над продвижением сайтов, если убрать детали, — это повторение одного и того же цикла. Меняется только то, что в нём делается.

1. Диагностика. Что сейчас мешает сайту получать больше клиентов из поиска: страницы не в индексе, нет страниц под спрос, слабые заголовки, страница не отвечает на запрос, мало доверия, сильнее соседи. Источники — Вебмастер, Метрика, выдача по нужным запросам.
2. План. Из найденного выбирается то, что даст больше при меньшем риске, и раскладывается на конкретные правки: какие страницы, что именно менять, чего ждём.
3. Правка. Вносится малыми порциями. Шаблон заголовков меняется сначала на десяти страницах, а не на тысяче. Новые страницы публикуются группой, а не по одной в день.
4. Переобход. Поисковик должен заметить изменение и пересчитать позиции. Это от нескольких дней до нескольких недель. Ускорить можно, отправив страницы на переобход в Вебмастере.
5. Замер. Показы, клики, средняя позиция по группе запросов в Вебмастере, заявки в Метрике. Сравнение — с тем же периодом до правки и с контрольной группой страниц, которые не трогали.
6. Решение. Правка работает — распространяем на остальные страницы. Не работает — дорабатываем или откатываем. Записываем в журнал и переходим к следующему циклу.

Самый частый вопрос владельцев — почему работа идёт, а результата в этом месяце нет. Ответ — в четвёртом шаге. Между правкой и её эффектом всегда есть ожидание, и в первые месяцы продвижения большая часть сделанного ещё находится в этом ожидании. Поэтому оценивать месяц нужно не по позициям, а по журналу: что сделано, когда это проверяется.

Режим работы: неделя и месяц

У продвижения есть свой ритм, и его стоит знать заказчику: тогда понятно, когда ждать отчёта, когда можно просить правки и почему некоторые вещи не делаются в пятницу. Вот режим работы, который я держу на проектах с работающим сайтом.

• Ежедневно — мониторинг. Доступность сайта, ответы сервера, страницы в индексе, ошибки в Вебмастере, работа форм заявок. Автоматически, с уведомлением, если что-то сломалось.
• В начале недели — правки. Изменения вносятся с понедельника по среду, чтобы до выходных успеть заметить проблему и откатить. В пятницу на работающем сайте ничего крупного не выкладывается.
• Раз в неделю — сверка. Показы и клики по группам запросов, позиции ключевых страниц, заявки. Не для отчёта, а чтобы вовремя заметить просадку.
• Раз в месяц — замер и план. Какие правки прошли проверку, какие нет, что делаем дальше. Отчёт заказчику с журналом и цифрами.
• Раз в квартал — пересмотр стратегии. Какие группы запросов растут, какие нет, не изменилась ли выдача, не появились ли новые соседи.

Этот режим работы продвижения сайтов не жёсткий: если в среду упал сайт, неделя перестраивается. Но сам ритм — правки в начале недели, проверка в конце, отчёт по месяцам — защищает работающий сайт от сюрпризов.

Калькулятор: когда оценивать правку

Главная ошибка в работе над продвижением сайтов — оценивать правку слишком рано или слишком поздно. Рано — и вы откатите то, что ещё не успело сработать. Поздно — и не поймёте, какая из десяти правок дала эффект. Выберите тип правки, как часто поисковик обходит ваш сайт, и дату — калькулятор покажет, когда смотреть результат, на какие цифры и до какого числа не трогать эту страницу.

Для правки текста на сайте, который робот обходит раз в неделю, окно проверки получается от трёх до семи недель. Поэтому в моих отчётах у каждой правки есть дата проверки, а не только дата внесения. И поэтому на одной странице я не делаю две правки подряд, пока не закончилось окно первой: иначе невозможно понять, какая из них сработала.

Правила безопасных изменений на работающем сайте

Большая часть провалов в продвижении работающего сайта происходит не из-за плохих идей, а из-за того, как их внедрили. Вот правила, которые я соблюдаю сам и прошу соблюдать программистов заказчика.

• Резервная копия перед каждым крупным изменением. Не «где-то у хостинга есть», а свежая, проверенная, с понятным способом восстановления.
• Тестовая копия сайта для шаблонов. Изменения в шаблонах и коде сначала проверяются на копии, закрытой от индексации, потом переносятся на рабочий сайт.
• Сначала на части страниц. Новый шаблон заголовков, блок или текстовая структура — на десяти-двадцати страницах, проверка, потом на остальных.
• Адреса не меняются без редиректов. Каждый старый адрес ведёт на новый постоянным редиректом, список сверяется после выкладки.
• Проверка после каждой выкладки. Открываются ли ключевые страницы, не закрыт ли сайт в robots.txt, работают ли формы заявок и звонки, не появились ли ошибки в Вебмастере.
• Одна страница — одна правка за окно проверки. Иначе невозможно понять, что сработало.
• Каждое изменение — в журнал. С датой, адресом и целью. Без этого откат превращается в угадывание.

Что делать, если после правки упали позиции

Даже при всей осторожности бывает, что после правки клики или позиции падают. На работающем сайте важно не паниковать и не откатывать всё подряд, а пройти короткий порядок действий.

1. Проверить, что сайт вообще работает. Открываются ли страницы, нет ли ошибок сервера, не закрыт ли сайт или раздел в robots.txt, не пропали ли страницы из индекса. Половина «падений после правки» — на самом деле технические поломки, случившиеся в то же время.
2. Сравнить с контрольными страницами. Если упали и изменённые, и неизменённые страницы, дело не в правке: это сезон, обновление алгоритма или рост соседей. Если только изменённые — подозрение на правку подтверждается.
3. Посмотреть журнал. Что ещё менялось в эти дни: может, программист выкладывал обновление, может, параллельно меняли меню или перелинковку. Без журнала этот шаг невозможен.
4. Дождаться конца окна проверки, если падение небольшое. Колебания в первые дни после переобхода нормальны: поисковик пересчитывает позиции не мгновенно.
5. Откатить, если падение заметное и подтверждено. Вернуть прежний вариант, отправить страницы на переобход, записать в журнал, что не сработало и почему, по вашему мнению.

После отката позиции обычно возвращаются за одну-три недели. Если не вернулись — причина была не в правке, и нужно искать дальше: соседи, изменения в выдаче, проблемы с сайтом, которые совпали по времени.

Журнал работ: как выглядит работа без «чёрного ящика»

Журнал — главный документ в работе по продвижению сайта. Он отвечает на три вопроса заказчика: что сделано, зачем и что из этого вышло. Вот как выглядят несколько строк из журнала на реальном проекте, с изменёнными адресами.

Обратите внимание на последнюю строку. Отрицательный результат — тоже результат, и в журнале он записывается так же подробно. Заказчик видит не только то, что получилось, но и то, что пробовали и почему отказались. А исполнитель через полгода не повторит ту же ошибку.

Что происходит каждый месяц

Цикл один и тот же, но содержание меняется. Вот как выглядят работы по продвижению сайта по месяцам на типичном работающем сайте услуг. Подробный разбор первого года с нормами для каждого месяца — в статье о первом годе SEO по месяцам.

1. Первый месяц: снимок и техника. Аудит, настройка целей в Метрике, снимок текущих позиций и заявок по группам запросов. Исправление технических ошибок, которые не требуют риска: дубли, ошибки сервера, страницы вне индекса. Журнал начинается здесь.
2. Второй месяц: семантика и план страниц. Какие запросы уже приносят клиентов, какие могли бы, каких страниц не хватает. Первые правки заголовков на тестовой группе страниц.
3. Третий месяц: страницы под спрос. Новые страницы под услуги, районы, задачи. Доработка страниц, которые стоят на 5–15 местах, — от них отдача быстрее всего. Первые итоги правок первого месяца.
4. Месяцы 4–6: рост. Контент и коммерческие факторы: цены, сроки, примеры работ, отзывы. Внешние сигналы. Распространение удачных правок на весь сайт.
5. Месяц 7 и дальше: расширение и поддержка. Новые группы запросов, контент на шаг раньше покупки, регулярная сверка с выдачей. Цикл продолжается, но крупных изменений меньше.

Внутренние и внешние работы

Всю работу над продвижением сайтов можно поделить на две части. Внутренняя — всё, что делается на самом сайте: техника, структура, страницы, тексты, заголовки, перелинковка, коммерческие факторы. Внешнее продвижение сайта — работы за его пределами, которые влияют на то, как поисковик и люди воспринимают сайт.

• Ссылки и упоминания на тематических площадках, которые читают люди: отраслевые каталоги, статьи, партнёры, поставщики.
• Карточка в Яндекс Картах и Яндекс Бизнесе: рубрики, описание, фото, ответы на отзывы. Для местного бизнеса это иногда половина клиентов из поиска.
• Отзывы на площадках и ответы на них. Не накрутка, а работа с настоящими клиентами: попросить отзыв, ответить на негатив.
• Упоминания бренда — в новостях отрасли, на форумах, в подборках. Поисковики всё больше учитывают, знают ли о компании за пределами её сайта.

На работающем сайте внутренние работы обычно дают больше в первые месяцы, а внешние — позже, когда сайт уже сильный изнутри и нужен сигнал извне, чтобы обойти соседей. Порядок важен: ссылки на страницу, которая не отвечает на запрос, почти ничего не дают.

Кто делает работу: вы, программист и SEO-специалист

Продвижение сайта — это работа нескольких людей, даже если подрядчик один. Где-то правки вносит SEO-специалист сам, где-то нужен программист, а где-то без владельца бизнеса не обойтись: только он знает реальные цены, сроки, гарантии и может попросить клиентов об отзывах. Помощь в продвижении сайта со стороны заказчика — это не формальность, а часть работы.

• SEO-специалист: диагностика, план, тексты и заголовки, правки в системе управления сайтом, журнал, замеры, отчёт.
• Программист: правки шаблонов и кода, редиректы, скорость, сложные технические изменения. Иногда это сам SEO-специалист, иногда программист заказчика.
• Заказчик: факты для страниц — цены, условия, фото работ, отзывы; согласование изменений; быстрые ответы на вопросы.

Если продвижение сайта ведётся на работе силами своего сотрудника — маркетолога или контент-менеджера, — та же схема работает, только SEO-специалист выступает консультантом: даёт план и проверяет внедрение, а правки вносит сотрудник. Это дешевле, но медленнее, и требует, чтобы у сотрудника были выделенные часы на эту работу, а не «в свободное время».

Где продвижение сайтов обработку заявок не заменит, так это в отделе продаж. Если звонки с сайта не берут трубку, а заявки обрабатывают на следующий день, рост трафика превратится в рост потерянных клиентов. Поэтому в первые месяцы я всегда смотрю, что происходит с заявкой после того, как она пришла.

Создание и продвижение: если сайт ещё делается

Когда сайт создаётся заново, работа по созданию и продвижению сайтов идёт иначе: ломать нечего, и продвижение закладывается в структуру с первого дня. Страницы под спрос, адреса, шаблоны заголовков, разметка, скорость — всё это проще сделать сразу, чем переделывать потом. Цикл «правка — переобход — замер» начинается после запуска, а до него работа идёт по плану, собранному на семантике. О том, где теряются месяцы на стыке разработки и продвижения, я подробно писал в статье о продвижении и сайтах.

Если сайт переделывается, а старый уже работает и приносит заявки, — это самая рискованная ситуация. Здесь нужен перенос с картой редиректов, сохранением адресов там, где можно, и сверкой страниц, которые приносили трафик. Работа создание и продвижение сайтов в таком проекте должна идти одной командой или хотя бы под одним планом, иначе новый сайт запускается красивым, но без половины позиций старого.

Продвижение сайта о работе: вакансии и карьера

Отдельный случай — когда сайт сам про работу: кадровое агентство, раздел вакансий компании, сайт для найма в сеть магазинов. Продвижение сайта о работе устроено по тому же циклу, но с особенностями. Спрос здесь сильно привязан к городу и району — «работа водителем в Подольске», «вакансии продавца рядом с метро», — поэтому страницы нужны под пары «должность + место». Вакансии быстро закрываются, и страницы постоянно появляются и исчезают — значит, нужно продумать, что происходит с адресом закрытой вакансии, чтобы не терять накопленные позиции. И в выдаче по таким запросам стоят крупные агрегаторы вакансий, поэтому сайт компании выигрывает прежде всего по брендовым запросам и по запросам с районом, где агрегаторы отвечают хуже.

Если вы ищете работу в продвижении сайтов

Часть людей приходит по этому запросу не за подрядчиком, а за работой. Коротко о том, как выглядит продвижение сайтов как работа. Работа в интернете по продвижению сайтов бывает трёх видов: в штате агентства или компании, на фрилансе с заказами через биржи и сарафан, и на своих сайтах — когда вы продвигаете собственные проекты и зарабатываете на рекламе, партнёрских программах или заявках. В любом из трёх вариантов основа одна: тот самый цикл из шести шагов, умение читать Вебмастер и Метрику и дисциплина журнала.

Работа по продвижению сайтов и заработок на них — самый долгий путь: собственный сайт выходит на доход через год-два, и только если ниша выбрана правильно. Работа на чужих проектах даёт доход быстрее, но требует опыта, который проще всего получить в штате или под руководством практика. О том, какие разные профессии прячутся под названием «SEO-специалист» и сколько в каждой зарабатывают, я писал в отдельной статье о SEO-специалистах.

Случай: сеть автосервисов и сорок одна правка

Сеть из трёх автосервисов в Москве. Сайт работал шесть лет и приносил около 300 заявок из поиска в месяц — запись на ремонт, диагностику, обслуживание. Собственник хотел роста, но после неудачного опыта с прошлым подрядчиком, когда редизайн уронил заявки вдвое на три месяца, боялся крупных изменений.

Работали циклами шесть месяцев. Первая неделя — снимок: 46 страниц приносили 90% заявок. Дальше — правки малыми порциями, каждая с окном проверки. За полгода в журнале — 41 правка: 29 оставлены, 9 доработаны после проверки, 3 откачены.

1. Откат первый. Новый шаблон заголовков на страницах марок снизил кликабельность на 18% за две недели — вернули прежний, попробовали другой вариант.
2. Откат второй. Программист выложил обновление, которое закрыло раздел услуг в robots.txt. Мониторинг заметил утром, исправили до обеда — в поиске это не успело отразиться.
3. Откат третий. Перенос формы записи в шапку не увеличил число заявок — вернули как было.

Через шесть месяцев из поиска приходило около 410 заявок в месяц вместо 300. Первый месяц прошёл почти без изменений — 296 заявок: правки только вносились и ждали проверки. Рост начался со второго месяца и шёл ровно, без провалов: даже в месяцы с откатами заявки не падали ниже предыдущего месяца, потому что неудачные правки касались небольшой части страниц и снимались через одну-две недели. Самый большой вклад дали доработка страниц, стоявших на 5–15 местах, и новые страницы под марки и районы.

Как это ищут

Эту тему ищут очень по-разному, и часть запросов задают владельцы сайтов, а часть — те, кто ищет работу: «продвижение работа сайтов», «работа в продвижении сайта», «работа с продвижением сайта», «работа над продвижением сайтов», «работ по продвижению сайта», «работа для продвижения сайтов», «продвижение работающего сайта», «работа продвижение интернет сайтов», «продвижение сайта в интернете работа», «услуги продвижение сайта работа», «помощь в продвижении сайта работа», «продвижение сайта это работа», «работа продвижение сайтов в топ», «режим работы продвижение сайтов», «внешнее продвижение сайта работы», «продвижение сайта реклама работа», «продвижение работа онлайн сайт», «продвижение сайта на работе», «продвижение сайта о работе», «создание продвижение сайтов работа», «работа создание и продвижение сайтов», «продвижение сайтов как работа», «работа в интернете на продвижении сайтов», «работа в интернете по продвижению сайтов», «работа в интернете оптимизация и продвижение сайтов», «работа по продвижению сайтов и заработок на них». Для владельца сайта ответ один: продвижение — это работа циклами с журналом и проверкой каждой правки. Для того, кто ищет работу, — тот же цикл, только с другой стороны.

Отдельно о рекламе. Продвижение сайта и реклама — разные работы с разным ритмом: реклама приносит заявки с первого дня и останавливается вместе с бюджетом, продвижение разгоняется месяцами и продолжает работать. На работающем сайте их удобно вести вместе: реклама показывает, какие запросы продают, а продвижение забирает эти запросы в бесплатную выдачу.

Итог

Работа по продвижению сайта — это повторяющийся цикл: диагностика, план, правка, переобход, замер, решение. В первые месяцы он заполнен техникой и страницами под спрос, потом — контентом, коммерческими факторами и внешними сигналами, дальше — расширением. На работающем сайте главное правило — не навредить: правки малыми порциями, сначала на части страниц, с резервной копией, проверкой после выкладки и возможностью отката. Каждая правка оценивается в своё окно — не раньше, чем поисковик её заметит, и не позже, чем поверх неё сделают следующую. А журнал, где записано всё, включая неудачи, превращает продвижение из «чёрного ящика» в работу, которую заказчик видит и может проверить. Как я веду такую работу по этапам, можно посмотреть на странице как я работаю.

Александр Рожков

SEO-специалист · Вебмастер · 15+ лет · 200+ проектов

Частный SEO-специалист в Москве. 200+ сайтов в продвижении и разработке, 15+ лет опыта. Настраиваю SEO, создаю сайты и рекламу лично — без субподрядчиков.

О себе