SEO в МСК: работаю лично, без агентских наценок и без провалов на стыке с поддержкой

SEO в Москве у меня стоит от 50 000 ₽ в месяц: я работаю лично, без офиса, менеджеров и агентской маржи, которые заложены в ставку московских агентств от 80 000 ₽. Но о цене в блоге написано много, поэтому эта статья — о том, на чём московские сайты теряют позиции чаще всего и о чём почти никто не говорит: о стыке между продвижением и поддержкой сайта. Сайт поддерживает одна студия, продвигает другой подрядчик, а когда после обновления шаблона пропадают заголовки или сайт оказывается закрыт от поиска, отвечать оказывается некому. Ниже — где проходит граница между поддержкой и SEO, что ломается между подрядчиками, карта ответственности, которую можно заполнить за пять минут, и как устроить работу, чтобы продвижение не разрушалось технической стороной.

Что выдача отвечает на «seo мск»

Я выписал заголовки и описания тридцати страниц, которые Яндекс показывает по этому запросу. Двадцать одна — страницы московских агентств и студий, семь — каталоги исполнителей на Яндекс Услугах, одна — каталог SEO-компаний на Zoon, одна — страница частного специалиста. Цену называют шесть: от 500 ₽ «за услугу» в каталоге до 60 000 ₽ в месяц у агентства. Техническую поддержку или сопровождение упоминают три. И ни одна не говорит, кто отвечает за сайт, когда продвижение и поддержку ведут разные люди.

О московских ценах, сроках, районах, формах исполнителя и коммерческих предложениях я уже писал отдельно — ссылки будут по ходу. Здесь — о теме, которая в Москве стоит особенно остро: у московских компаний сайты чаще делали и поддерживают одни подрядчики, а продвигают другие, и деньги теряются именно на стыке.

Короткий ответ

• SEO в МСК у меня — от 50 000 ₽ в месяц, лично, по договору, оплата на карту с чеком самозанятого или на расчётный счёт.
• Агентства в Москве начинают от 80 000 ₽: в ставку заложены офис, менеджеры, продажи и прибыль. Из той же суммы на работу над сайтом у частного специалиста уходит больше.
• Продвижение и поддержка — разные работы, но они пересекаются: шаблоны, редиректы, robots.txt, скорость, формы. Здесь чаще всего и ломается SEO.
• Если подрядчиков два, нужен регламент: кто согласует правки, кто ведёт журнал изменений, кто следит за доступностью.
• Если подрядчик один — продвижение и поддержка в одних руках, — стык исчезает, но нужно проверить, что исполнитель действительно умеет и то и другое.

Почему московское агентство стоит дороже

Ставка московского SEO-агентства от 80 000 ₽ в месяц — не жадность, а экономика. Аренда офиса в Москве, зарплаты менеджеров проектов и аккаунтов, отдел продаж, руководитель отдела, налоги и прибыль. По моим оценкам, до работы непосредственно над вашим сайтом из такой ставки доходит меньше половины. Подробно о том, как устроена экономика SEO-компании, я писал в статье о том, как устроена SEO-компания изнутри.

У частного специалиста этих статей нет: нет офиса, нет менеджера между мной и заказчиком, нет отдела продаж. Поэтому за 50 000 ₽ вы получаете больше часов работы над сайтом, чем за ту же сумму в агентстве. А о том, чем отличаются для заказчика ООО, ИП и самозанятый и какие документы вы получаете в каждом случае, — в статье о формах исполнителя в Москве. Я принимаю оплату на карту с чеком самозанятого или на расчётный счёт — как удобнее вашей бухгалтерии.

Но у агентства есть то, чего нет у одного человека: команда. И часто — собственная поддержка сайта. Это подводит к главной теме статьи.

Продвижение и поддержка: где граница

Поддержка сайта — это работа над тем, чтобы сайт был доступен, безопасен и исправен: хостинг, резервные копии, обновления системы управления, сертификат, исправление ошибок, мелкие правки. Продвижение — работа над тем, чтобы сайт находился в поиске и приводил клиентов: структура, страницы, тексты, заголовки, ссылки, аналитика. На бумаге это разные задачи. На деле у них большая общая зона.

Средняя колонка — причина большинства проблем. Студия поддержки меняет шаблон, потому что так удобнее, и случайно убирает заголовки из карточек. SEO-специалист просит поменять адреса страниц, а студия делает это без редиректов. Обновление плагина сбрасывает настройки индексации. Каждый делает свою работу правильно — а сайт теряет позиции.

Что ломается между подрядчиками

Вот случаи, которые я встречал на московских проектах чаще всего. Ни один из них не связан с плохой работой SEO или плохой поддержкой по отдельности — все возникают на стыке.

• Обновление шаблона сбросило заголовки. Студия обновила тему или модуль каталога, и на сотнях страниц title стал одинаковым — «Каталог | Название компании». Клики падают через одну-две недели, когда поисковик переобходит страницы.
• Сайт закрыт от индексации после выкладки. На тестовой копии стоял запрет в robots.txt, и его перенесли на рабочий сайт вместе с обновлением. Если никто не следит, сайт неделями выпадает из поиска.
• Редизайн без карты редиректов. Новый сайт запустили с новыми адресами, старые отдают ошибку. Годы накопленных позиций пропадают за месяц.
• Переезд на новый хостинг. Сайт переехал, но перестал отдавать правильные ответы сервера, сломалась версия с www или без, пропала карта сайта.
• Взлом и дорвеи. Не обновлённая годами система управления — и на домене появляются тысячи чужих страниц. Поисковик понижает весь сайт.
• Сломанная форма заявки. После обновления форма перестала отправлять письма. Трафик из поиска растёт, а заявок нет — и SEO-специалист узнаёт об этом последним.

Карта ответственности: кто отвечает за ваш сайт

Заполните карту за пять минут: для каждой задачи выберите, кто её делает сейчас. Карта покажет задачи без хозяина, риски, которые за ними стоят, и задачи, которые делает студия, но которые нужно согласовывать с SEO. Ответы по умолчанию — типичная картина московского сайта, который поддерживает одна студия, а продвигает другой подрядчик.

В примере пять задач из двенадцати оказались без хозяина: мониторинг, редиректы, robots.txt, аналитика и журнал изменений. Это именно те задачи, из-за которых чаще всего проваливается продвижение. Ещё две — скорость и шаблоны — делает студия, и их нужно согласовывать с SEO. На большинстве сайтов, с которыми ко мне приходят, картина похожая.

Сколько стоит поломка на московском сайте

В Москве поломка на стыке стоит дороже, чем в регионах, просто потому что дороже клик. Представьте сайт услуг, который получает из поиска 300 переходов в день. Если обновление шаблона на две недели снизило их на треть, сайт потерял около 1 400 переходов. Чтобы купить их в Директе, при цене клика в московских услугах в сотни рублей пришлось бы потратить сумму, сравнимую с месячной ставкой продвижения, а то и больше. А если сайт на выходные оказался закрыт от индексации, восстановление позиций может занять не дни, а недели.

Профилактика при этом почти бесплатна: журнал изменений, чек-лист после выкладки и автоматический мониторинг требуют нескольких часов на настройку и минут в неделю на поддержание. Это та редкая ситуация в SEO, где самое дешёвое действие защищает от самых дорогих потерь.

Чек-лист после выкладки: пять минут

Кто бы ни выкладывал изменения на сайт — студия, программист, SEO-специалист, — после каждой выкладки стоит пройти короткий список. Он занимает пять минут и ловит большую часть поломок.

1. robots.txt. Откройте адрес вашсайт.ru/robots.txt и проверьте, что в нём нет строки, запрещающей весь сайт. Особенно после переноса с тестовой копии.
2. Заголовки. Откройте три ключевые страницы — главную, основную услугу, карточку товара или врача — и посмотрите название во вкладке браузера. Если оно стало одинаковым или пропало, шаблон сброшен.
3. Форма заявки. Отправьте тестовую заявку и убедитесь, что она дошла до почты или CRM.
4. Ответы сервера. Откройте пару старых адресов из закладок или из поиска — они должны открываться или вести редиректом на новые, а не отдавать ошибку.
5. Скорость. Откройте сайт с телефона по мобильному интернету. Если он стал заметно медленнее, новое обновление что-то утяжелило.

Один подрядчик или два: как устроить

Если поддержку и продвижение ведёт один человек или одна команда, стык исчезает: тот, кто меняет шаблон, сам знает, что от него зависят заголовки. Это удобно для небольших и средних сайтов. Но для большого сайта со сложной системой управления часто нужен отдельный программист, и тогда два подрядчика — нормально, если между ними есть правила.

Регламент для двух подрядчиков

1. Список задач общей зоны. Шаблоны, адреса и редиректы, robots.txt и карта сайта, скорость, формы, аналитика, разметка. Всё из этого студия меняет только после согласования с SEO-специалистом.
2. Тестовая копия сайта. Крупные изменения сначала выкладываются на копию, закрытую от индексации, SEO-специалист проверяет, потом — перенос на рабочий сайт.
3. Проверка после выкладки. Чек-лист из пяти пунктов: robots.txt, заголовки на ключевых страницах, формы, ответы сервера, скорость. Кто выложил — тот и проверяет.
4. Мониторинг. Автоматическая проверка доступности и индексации с уведомлением обоим подрядчикам и вам.
5. Общий журнал. Каждое изменение на сайте — строка с датой и автором.
6. Срок реакции. Если сайт недоступен или закрыт от поиска — исправление в течение нескольких часов, а не «в следующем спринте».

Редизайн и переезд: как не потерять позиции

Самый опасный момент для продвижения московского сайта — редизайн или переезд на новую систему управления. Здесь меняется всё сразу: адреса, шаблоны, структура, иногда домен. Если SEO в этом не участвует, потери почти неизбежны. Порядок, который сохраняет позиции:

1. Снимок до начала. Список всех страниц, которые получают трафик из поиска, с их адресами, заголовками и запросами.
2. Карта адресов. Для каждой старой страницы — новый адрес. Где можно, адрес сохраняется; где нельзя — постоянный редирект на ближайшую по смыслу страницу.
3. Шаблоны с SEO-полями. Новые шаблоны поддерживают свои заголовки, описания, H1, разметку для каждой страницы, а не только для главной.
4. Проверка на тестовой копии. Перед запуском SEO-специалист проходит копию: заголовки, редиректы, скорость, формы, индексация.
5. Запуск в начале недели. И проверка в первые часы: robots.txt, редиректы, ошибки в Вебмастере.
6. Наблюдение два месяца. Клики по ключевым страницам каждую неделю, исправление найденных ошибок сразу.

При таком порядке переезд обычно проходит с небольшой временной просадкой, которая восстанавливается за несколько недель. Без него сайт может потерять половину поискового трафика и восстанавливать его месяцами.

Что спросить у студии, которая поддерживает сайт

• «Как часто делаются резервные копии и когда вы последний раз проверяли восстановление?»
• «Есть ли тестовая копия сайта, и закрыта ли она от индексации?»
• «Кто проверяет сайт после обновлений и что именно проверяется?»
• «Как вы узнаете, если сайт станет недоступен ночью или в выходные?»
• «Готовы ли вы согласовывать изменения шаблонов, адресов и robots.txt с SEO-специалистом до выкладки?»

Хорошая студия ответит на все пять конкретно. Если на какой-то вопрос ответа нет — это и есть пробел в вашей карте ответственности.

Взлом и чужие страницы на домене

Отдельно о самой неприятной поломке — взломе. Сайты на старых, давно не обновлявшихся системах управления взламывают не ради данных, а ради домена: на нём размещают тысячи страниц со ссылками на казино, лекарства или подделки. Владелец сайта может долго об этом не знать — страницы не видны в меню, их видит только поисковик. Признаки: в Вебмастере резко выросло число страниц в поиске, появились запросы, не имеющие отношения к вашему бизнесу, пришло уведомление о нарушении или заражении.

Последствия для SEO серьёзные: поисковик понижает весь сайт, а иногда помечает его как опасный в выдаче. Лечение — найти и удалить вредоносный код, закрыть уязвимость, обновить систему, удалить чужие страницы и отправить сайт на перепроверку. На это уходят недели. Профилактика — регулярные обновления и проверка на вредоносный код — стоит в разы дешевле, и это ровно та задача, которая на стыке чаще всего остаётся без хозяина: студия считает, что сайт «работает», SEO-специалист не имеет доступа к серверу.

Когда подрядчики указывают друг на друга

Если позиции упали, а студия и SEO-подрядчик спорят, кто виноват, решить спор можно по фактам за один вечер. Откройте журнал изменений и выкладок — если его нет, попросите у студии список обновлений за последний месяц. Сравните даты с графиком кликов в Вебмастере: падение обычно начинается через одну-две недели после изменения, которое его вызвало. Проверьте robots.txt, заголовки и ответы сервера на ключевых страницах. В девяти случаях из десяти причина находится в этих данных, и спорить становится не о чем. А чтобы спор не повторился, введите регламент из этой статьи.

Что входит в поддержку сайта, если смотреть глазами SEO

Поддержка и продвижение сайтов в МСК часто продаются отдельно, и в поддержку включают то, что удобно студии. С точки зрения поиска минимальный набор такой:

• Резервные копии — ежедневные или хотя бы еженедельные, с проверенным восстановлением.
• Обновления системы управления и модулей — регулярно, на тестовой копии сначала.
• Мониторинг доступности — с уведомлением в течение минут, а не от клиентов.
• Сертификат — автоматическое продление и проверка, что оно сработало.
• Безопасность — проверка на вредоносный код и чужие страницы на домене.
• Скорость — контроль после каждого обновления: новые модули часто замедляют сайт.
• Журнал изменений — общий с SEO.

Обратите внимание: почти всё из этого списка — не разовая работа, а регулярная. Резервная копия полугодовой давности, обновление «когда дойдут руки» и мониторинг, который никто не читает, на практике почти не защищают. Поэтому в договоре на поддержку стоит записывать не только перечень работ, но и частоту: как часто делаются копии, когда ставятся обновления, через сколько минут приходит уведомление о недоступности.

Если это всё есть, продвижение строится на устойчивом фундаменте. Если нет — часть работы SEO-специалиста будет уходить на то, чтобы находить и разбирать последствия поломок.

Продвижение сайта по трафику в МСК

Часть московских агентств продаёт продвижение с оплатой за трафик: вы платите за каждого посетителя из поиска. Звучит честно, но на корпоративных и известных сайтах большая часть поискового трафика — брендовая: люди ищут вас по названию и пришли бы и без SEO. Если в договоре не разделены брендовые и небрендовые переходы, вы платите и за них. Подробно о том, как читать такие предложения, я разбирал в статье о коммерческих предложениях на продвижение в Москве. Я работаю с фиксированной ставкой и отчитываюсь небрендовыми кликами и заявками.

SEO-компании МСК: как выбирать

Выбирая SEO-компанию в Москве, кроме цены и кейсов, задайте два вопроса, которые относятся к теме этой статьи. Первый: «Кто будет вносить правки на сайт и как это согласуется с теми, кто его поддерживает?» Второй: «Что вы делаете, если после обновления сайта упали позиции?» Хороший ответ на первый — конкретный порядок: доступы, тестовая копия, журнал. На второй — проверка журнала и выкладок, сравнение с контрольными страницами, откат. Если исполнитель отвечает «это вопрос к вашим программистам», стык останется без хозяина.

Случай: клиника и обновление модуля

Многопрофильная клиника в Москве, около 900 страниц: врачи, услуги, направления. Сайт поддерживала одна студия, продвигало агентство. В начале весны клики из поиска упали примерно на 38% за три недели. Агентство считало, что причина в обновлении алгоритма, студия — что в продвижении.

1. Причина. Обновление модуля карточек сбросило шаблон заголовков: на 310 страницах врачей и услуг title стал одинаковым. Поисковик переобошёл страницы и перестал показывать их по запросам с фамилиями и услугами.
2. Исправление. Восстановили шаблон, отправили страницы на переобход. Клики вернулись к прежнему уровню за пять недель.
3. Регламент. Общий журнал, тестовая копия для обновлений, чек-лист после выкладки, мониторинг заголовков на ключевых страницах. Позже клиника передала продвижение и согласование правок мне, а поддержку оставила за студией.
4. Рост. После восстановления — доработка страниц врачей и услуг: цены, опыт, отзывы, запись онлайн.

До обновления сайт получал около 12 400 кликов из поиска в месяц, после — 7 700. Через месяц после исправления — 10 900, через два — 12 300, почти прежний уровень. Дальше, уже с регламентом и доработкой страниц, — 13 600 через четыре месяца и 15 200 через шесть. Если бы журнал изменений вёлся с самого начала, причину нашли бы за день, а не за три недели, и потеря была бы в разы меньше.

Продвижение сайтов под ключ в МСК: что это значит

Фраза «продвижение сайтов под ключ» в Москве встречается в каждом втором предложении, но под ней понимают разное. Чаще всего — комплекс SEO-работ: аудит, семантика, страницы, тексты, ссылки, отчёт. Реже — то, что действительно закрывает все задачи сайта: и продвижение, и поддержку, и согласование всех правок. Уточняйте, что входит в «ключ»: если поддержка остаётся за другим подрядчиком, стык остаётся, и регламент всё равно нужен.

У меня «под ключ» означает SEO-продвижение полностью и согласование всех правок в общей зоне. Поддержку беру, если сайт на системе, с которой я работаю сам; если нужен отдельный программист — говорю об этом в первом разговоре и выстраиваю регламент с ним.

Как это ищут

Москву в запросах часто сокращают до трёх букв: «seo мск», «seo в мск», «seo продвижение мск», «seo продвижение сайтов мск», «seo продвижение сайтов в мск», «продвижение сайта мск», «продвижение сайта поисковое seo мск», «оптимизация сайта seo мск», «продвижение сайта заказать мск», «заказать продвижение сайта в мск», «заказать продвижение сайтов мск seo», «заказать продвижение сайта в яндекс seo мск», «продвижение сайта по трафику мск seo», «продвижение сайтов под ключ seo мск», «поддержка и продвижение сайтов мск seo», «seo компании мск». За ними стоит поиск исполнителя в Москве — и вопрос, который стоит задать каждому: кто будет отвечать за сайт целиком.

Итог

SEO в МСК у меня — от 50 000 ₽ в месяц, лично, без офиса и менеджеров, которые делают агентскую ставку от 80 000 ₽. Но цена — не единственное, что решает. Московские сайты чаще всего теряют позиции на стыке продвижения и поддержки: обновления шаблонов, редиректы, robots.txt, формы, скорость. Если подрядчиков два, нужен регламент: общий журнал, тестовая копия, чек-лист после выкладки, мониторинг и понятный срок реакции. Если подрядчик один — проверьте, что он умеет и то и другое. Заполните карту ответственности: задачи без хозяина — первое, что стоит закрыть. Как я веду работу по этапам, можно посмотреть на странице как я работаю.

Александр Рожков

SEO-специалист · Вебмастер · 15+ лет · 200+ проектов

Частный SEO-специалист в Москве. 200+ сайтов в продвижении и разработке, 15+ лет опыта. Настраиваю SEO, создаю сайты и рекламу лично — без субподрядчиков.

О себе